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    更新于 11月18日

    微信營銷服務

    6千-1萬
    • 石家莊橋西區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招2人

    職位描述

    微信客服客戶服務
    一、工作內(nèi)容:
    1、使用企業(yè)微信、電話指導用戶發(fā)起籌款;
    2、按照工作流程對籌款用戶進行跟進,通過企業(yè)微信與用戶取得溝通;
    3、對于企業(yè)微信無法有效溝通的客戶,進行外呼跟進和回訪。
    二、任職要求:
    1、大專及以上學歷;
    2、具備1年以上呼叫中心客服或電銷工作經(jīng)驗;
    3、口齒清晰,吐字流暢,普通話發(fā)音準確;
    4、具有良好的溝通表達能力,有一定營銷意識、營銷能力,有較強執(zhí)行力和學習能力。
    三、薪酬福利/發(fā)展晉升:
    1.薪資待遇
    薪資結構:基本工資+績效工資+浮動獎金+班次補助,綜合薪資6-10K
    2.福利待遇
    (1)月休8天,七險一金
    (2)享有帶薪培訓
    (3)完善的休假制度,婚假、產(chǎn)假、年假、帶薪育兒假等
    (4)每年一次免費健康體檢
    (5)定期組織團建,節(jié)日活動等
    3.發(fā)展與晉升
    客服管理、質(zhì)檢、培訓等崗位

    工作地點

    愛普大廈3層

    職位發(fā)布者

    計女士/HR

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo北京水滴科技集團有限公司公司標簽
    水滴公司是中國領先的保險科技和醫(yī)療健康平臺,創(chuàng)建于2016年4月,以“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有保可醫(yī),保障億萬家庭”為使命,致力于為用戶提供健康保障解決方案。在保險保障端,水滴公司通過水滴保和水滴籌首創(chuàng)“大病籌款+人身保險”的健康保障模式,在醫(yī)保之外為用戶提供多條高效的醫(yī)療資金補充渠道,提升了救急、救難的救助效率。在健康服務端,水滴公司推出翼帆醫(yī)藥、水滴患者平臺等業(yè)務,積極探索和加強與醫(yī)院、醫(yī)藥公司等醫(yī)療服務伙伴的合作,著力于為廣大用戶提供更廣泛的健康醫(yī)療服務。2021年5月7日,水滴公司正式登陸紐約證券交易所,股票代碼“WDH”。水滴保水滴保是水滴公司2017年5月推出的互聯(lián)網(wǎng)保險經(jīng)紀平臺,運營主體為水滴保險經(jīng)紀有限公司,是中國銀保監(jiān)會批復的全國性保險經(jīng)紀公司,致力于用科技助推普惠保險,為客戶提供從購買到理賠等全流程的保險服務和流暢的體驗。截至2022年9月,水滴保已與國內(nèi)近百家保險公司達成合作,推出536種高性價比保險產(chǎn)品,覆蓋醫(yī)療、重疾、意外、壽險、年金等人身健康險各類險種,推出諸多針對非標體、0免賠額的產(chǎn)品滿足用戶多元化保障需求,累計服務超過1.11億保險客戶。第三季度水滴保完成首年保費17.853億元,首年保費中90%以上來自于獨家定制的保險產(chǎn)品,其中重疾險產(chǎn)品貢獻的首年保費比上季度增長7.8%,占整體首年保費的28.6%,產(chǎn)品結構持續(xù)優(yōu)化。水滴保將“線上效率”和“線下深度”進行結合為用戶提供多元化的保險服務。2021年水滴保已實現(xiàn)線上申請理賠率100%,平均理賠時效縮短至15.7小時,最快理賠時效為8秒,簡單小額理賠案件能夠?qū)崿F(xiàn)24小時內(nèi)結案。截至9月底,水滴保線下經(jīng)紀實現(xiàn)銷售人力超過900人,業(yè)務區(qū)域拓展至北京、廣東等9個省市。水滴籌水滴籌是國內(nèi)領先的個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務平臺,通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)揮“救急難”的作用,幫助陷入困境的大病患者及家庭。籌款人可以借助水滴籌發(fā)起醫(yī)療救助并通過微信等社交網(wǎng)絡進行分享傳播,愛心人士可以便捷地進行幫扶。截至2022年9月,累計約4.2億人士通過水滴籌為超過269萬名患者捐贈了約554億元醫(yī)療資金。水滴籌首創(chuàng)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)個人大病籌款“邊籌邊取”服務,患者在籌款期內(nèi),可根據(jù)治療需求,隨時申請?zhí)岈F(xiàn),提現(xiàn)材料審核通過后,最快3秒打款,真正幫助大病患者救急,引領行業(yè)發(fā)展。水滴籌成立了"透明運營委員會",持續(xù)推動和確保籌款平臺案例真實透明、資金去向安全透明、平臺規(guī)則合理透明。翼帆醫(yī)藥翼帆醫(yī)藥依托水滴服務過的龐大患者群體和智能匹配系統(tǒng)開展患者招募等業(yè)務,助力國內(nèi)外知名藥企提高研發(fā)效率,已與多家全球領先的藥企和CRO機構建立合作,其打造的招募平臺已經(jīng)成長為國內(nèi)領先的第三方患者招募平臺,在腫瘤領域具備極強的入組競爭力。截至2022年9月,翼帆招募已助力400多個臨床試驗項目完成患者入組,三季度患者入組數(shù)量超過900人,累計患者入組數(shù)量超2100名,得到合作申辦方的高度認可。翼帆CRO基于翼帆招募獨有的競爭力和數(shù)字化能力,打造了具備豐富經(jīng)驗的臨床運營團隊,目前已經(jīng)開展了首個針對罕見病領域的臨床項目。水滴患者平臺水滴患者平臺通過專病內(nèi)容、專病社群、專病隨訪、企業(yè)微信專屬服務及公眾號等方式,構建立體多維度的患者運營體系。截至2022年9月,累計服務超300萬名大病患者,患者滿意度達到90%以上;在過去半年內(nèi),已累計與15家企業(yè)開展了25余個項目合作,并得到了客戶的高度認可。水滴公益水滴公益是水滴公司2018年7月正式上線的互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺,并于2018年5月正式獲批成為民政部指定的慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺,旨在通過科技提升慈善公益基礎設施和慈善資金的使用效率,為慈善公益組織提供全方位的支持。截止2022年9月,水滴公益平臺已與107家公募基金會開展合作,整合公益組織、愛心企業(yè)、媒體、愛心人士等各類社會資源,圍繞大病救助、兒童營養(yǎng)、幫扶救災、自然環(huán)保和特殊人群等領域,開展了一系列公益活動,上線1.5萬個公益項目,累計籌款12.4億元,參與捐贈人次達6645萬。
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