崗位職責(zé):
一、達(dá)到校園盈利目標(biāo):、
· 通過跟蹤招生目標(biāo)和提高學(xué)生入園轉(zhuǎn)化率,達(dá)到園區(qū)月度確認(rèn)收入目標(biāo)
· 推動園所學(xué)生注冊數(shù)和續(xù)班數(shù)
· 確保校園市場招生活動正常開展,達(dá)到盈利目標(biāo)
· 按要求向區(qū)域園長提交財務(wù)報告和總結(jié)報告,參與區(qū)域園長的定期會議
二、提供高品質(zhì)的客戶服務(wù):
· 擔(dān)任學(xué)校“形象大使”,在一對一訪問和參觀期間,向有興趣的潛在入學(xué)家庭傳遞璞子園的價值理念
· 每日兒童接送期間在場,與家長交流互動;確保主教和其他家長溝通人員與家長進(jìn)行高質(zhì)量的溝通,并對溝通次數(shù)、過程中語氣和風(fēng)格,溝通質(zhì)量上做出管理和反饋
· 與教師合作來識別“風(fēng)險”家庭,后續(xù)個別跟進(jìn),以保證續(xù)班;確保已入學(xué)家庭與學(xué)校建立情感連接, 有愉悅的體驗
· 按需要召開家長會議,討論并解決教學(xué)、服務(wù)、行政等問題
· 積極策劃和舉辦家校活動,例如開放日活動、家長交流會、學(xué)校展覽會等
· 妥善管理家長信息數(shù)據(jù),將潛在的家長信息錄入系統(tǒng)或管理報表,以跟進(jìn)和持續(xù)服務(wù)
三、提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)
· 按照共享中心課程部的標(biāo)準(zhǔn),管理和支持園內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)課程體系的落地實施和執(zhí)行
· 組織教師團(tuán)隊周例會,進(jìn)行教學(xué)周計劃追蹤和周總結(jié)反饋,確保教師團(tuán)隊為班級兒童提供標(biāo)準(zhǔn)課程實施和高品質(zhì)結(jié)果落地
· 定期組織教學(xué)團(tuán)隊教研會,提高園內(nèi)教學(xué)教研氛圍和課程成果落地
· 定期進(jìn)行課堂觀察并記錄,以便有效地支持和管理教學(xué)
四、安全高效的后勤運營管理
· 監(jiān)督保健醫(yī)和后勤行政人員日常運營和業(yè)務(wù)管理,包括但不限于日常收支、學(xué)生注冊、安全保健、廚房管理(如有),校車管理(如有)等
· 確保學(xué)校符合外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)和公司內(nèi)部各項規(guī)章制度要求
· 確保家長和員工積極遵守園區(qū)安全程序
· 監(jiān)督校園設(shè)施的維修、改進(jìn)和常規(guī)維護(hù)情況
五、高效的人員管理
· 在人工成本峰值管控前提下,合理安排人員配置,解決園區(qū)假期或脫崗培訓(xùn)期間人員排班和日常考勤管理
· 參與新員工面試和招聘,展示璞子園“文化大使“風(fēng)采,吸引優(yōu)秀人才加入
· 根據(jù)璞子園標(biāo)準(zhǔn),對新員工組織實施園內(nèi)入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)
· 根據(jù)璞子園標(biāo)準(zhǔn)核算員工薪酬,制定和管理員工績效
六、企業(yè)文化和團(tuán)隊管理
· 重視團(tuán)隊文化建設(shè),宣導(dǎo)璞子園核心價值觀,營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、開放透明的校園溝通氛圍,吸引、維護(hù)并激勵員工
· 定期向校園員工提供正式或非正式管理反饋,以便讓他們清晰了解個人工作表現(xiàn)和發(fā)展目標(biāo)
· 指導(dǎo)、培養(yǎng)和發(fā)展員工,建立高質(zhì)量的人才梯隊
應(yīng)聘資歷
· 具有6年以上領(lǐng)導(dǎo)能力和管理經(jīng)驗(托育或幼兒園管理經(jīng)驗優(yōu)先)
· 有學(xué)校運營或高端服務(wù)行業(yè)運營管理經(jīng)驗優(yōu)先,具備復(fù)雜問題解決能力
· 能夠建立并維護(hù)一個積極向上的團(tuán)隊文化,圍繞我們的愿景引導(dǎo)團(tuán)隊成員,并激勵他們在實踐中實現(xiàn)目標(biāo)
· 對蒙特梭利教育理念充滿熱情,精益求精
· 出色的口頭和書面溝通能力,富有成長心態(tài)和解決問題方法,執(zhí)行力強(qiáng)
· 熟練使用各種辦公軟件,擁有幼兒園園長證和健康證
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