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一、 工作職責(zé)與內(nèi)容
1、為某高端國際酒店集團(tuán)的全球客戶提供服務(wù)；
2、為其全球客戶提供專業(yè)的預(yù)定和咨詢服務(wù)，幫助解決問題，提升服務(wù)品質(zhì)；
二、薪資福利
1、薪資：3200無責(zé)底薪+1200~3000浮動績效+200滿勤+其他激勵(lì)政策與補(bǔ)助 =綜合6000~8500+；
2、購買五險(xiǎn)一金；
3、培訓(xùn)期4~5周，培訓(xùn)期作息為早九晚六，周末雙休，3200基礎(chǔ)薪資；
4、入職三個(gè)月后可參加技能考核，考核通過將增加對應(yīng)薪資共計(jì)800元/月;
5、入職滿一年享受5天帶薪年假并逐年增加。
三、項(xiàng)目福利
1、入職員工即可享受員工優(yōu)惠價(jià)格入住該酒店集團(tuán)旗下品牌的全球酒店；
2、入職員工親友可享受酒店5折優(yōu)惠價(jià)格入駐該酒店集團(tuán)旗下品牌的全球酒店；
3、優(yōu)秀員工每年可組織前往該品牌國內(nèi)酒店參觀交流（為期一周），及全球范圍內(nèi)站點(diǎn)交換學(xué)習(xí)（美國、日本、埃及、愛沙尼亞等）；
4、該品牌集團(tuán)擁有全球體系化互聯(lián)網(wǎng)教育課程，可供在職員工免費(fèi)學(xué)習(xí)，考核認(rèn)證可獲得相關(guān)證書；
5、英語工作環(huán)境，項(xiàng)目工作氛圍佳，人際關(guān)系融洽，團(tuán)隊(duì)活動多樣，人性化、扁平化管理；
6、公司提供住宿（走路10-15分鐘可從宿舍抵達(dá)公司）。
四、工作時(shí)間
1、8:00-24:00 8小時(shí)排班工作制 (班次補(bǔ)貼12-100元/天)；
2、月休8天，周休2天。周一至周日排班，提前2周公布排班，可協(xié)調(diào)換班；
3、法定假期采取排班制，若在該日工作，則按照國家規(guī)定支付相應(yīng)加班薪資；
五、職業(yè)發(fā)展
1、公司每年定期發(fā)布競聘公告，配備系統(tǒng)化選拔、晉升和培養(yǎng)流程；
2、縱向晉升，如：組長、主管、經(jīng)理等管理類；
3、橫向發(fā)展：如：培訓(xùn)師、質(zhì)檢，培訓(xùn)，數(shù)據(jù)分析，行政管理崗等；
4、跨項(xiàng)目調(diào)轉(zhuǎn)，VXI對各崗位人員都有相應(yīng)的晉升流程和培養(yǎng)計(jì)劃。
六、崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，酒店、旅游、英語類等專業(yè)優(yōu)先；
2、有較好的英語基礎(chǔ)，具備聽說讀寫能力（CET4級及以上）；
3、有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決問題的能力；
4、有良好的語言表達(dá)能力及抗壓能力。