崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)客服前臺日常客戶服務(wù)工作;
2、受理客戶投訴及服務(wù)需求,并跟進(jìn)處理情況;
3、日常檔案管理工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷,男身高170CM以上,女身高160CM以上,形象良好;
2、熟悉客服日常工作流程,了解客戶及日常檔案管理;
3、性格開朗活潑,善于與人溝通,具備文化活動組織經(jīng)驗及能力;
4、熟悉辦公室軟件操作,具備良好的寫作能力,有公眾號文章編寫經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作時間:
雙休,08:30-12:00;14:00-18:00。
福利待遇: 有五險一金,高溫補貼、節(jié)日福利、帶薪年休假等;
上班地點:大學(xué)城北亭廣場物業(yè)前臺