技能要求:
工作時(shí)間:根據(jù)酒店安排
休息時(shí)間:每周休息一天
薪資待遇:底薪5000-7000元/月
福利待遇:五險(xiǎn)一金,免費(fèi)員工餐
工作地點(diǎn):青島市李滄區(qū)九水東路鄭莊脂渣海鮮樓
崗位職責(zé):
1、召開(kāi)班前會(huì),分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、協(xié)助前廳經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實(shí)施。
3、 負(fù)責(zé)工作人員的調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核。
4、按照酒店服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,并與廚房協(xié)調(diào)工作。
5、掌握市場(chǎng)信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時(shí)反饋給后廚及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
6、 組織和培訓(xùn)服務(wù)員服務(wù)技能及酒水的推銷技能。
7、 負(fù)責(zé)前廳費(fèi)用控制和設(shè)備、物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。
8、 保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時(shí)保修和提出更新意見(jiàn)。
9、 負(fù)責(zé)處理客訴服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作。
10、 了解客人風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。
任職資格:
高中以上學(xué)歷,2年以上餐飲管理經(jīng)驗(yàn),執(zhí)行力強(qiáng)、能配合其他部門工作,對(duì)本部門的工作要盡心負(fù)責(zé)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、包吃、帶薪年假、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金