職位描述
商家運(yùn)營(yíng)
崗位內(nèi)容：
1、 根據(jù)公司要求，負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的對(duì)接與服務(wù)管理；2、與企業(yè)大客戶保持良好互動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握客戶信息變動(dòng)，并進(jìn)行記錄，定期維護(hù)部門檔案；
3、根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，按時(shí)足額進(jìn)行租賃費(fèi)用、物業(yè)費(fèi)用等的收取。
4、每天進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)直至閉環(huán)。
5、跟蹤商業(yè)客戶及寫字樓大客戶滿意度，有投訴信息及時(shí)處理。
6、對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)工作流程培訓(xùn)。
任職要求：
1. 具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)和引導(dǎo)下屬開展工作；
2. 熟練掌握公司運(yùn)營(yíng)所需的各種工具和軟件，如Excel、CRM系統(tǒng)等；
3. 踏實(shí)勤奮，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，能夠承擔(dān)壓力；
4. 優(yōu)秀的交流和溝通能力，能夠與不同背景的人員有效地交流；
5. 有高端寫字樓或者商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
1、 根據(jù)公司要求，負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的對(duì)接與服務(wù)管理；2、與企業(yè)大客戶保持良好互動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握客戶信息變動(dòng)，并進(jìn)行記錄，定期維護(hù)部門檔案；
3、根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，按時(shí)足額進(jìn)行租賃費(fèi)用、物業(yè)費(fèi)用等的收取。
4、每天進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)直至閉環(huán)。
5、跟蹤商業(yè)客戶及寫字樓大客戶滿意度，有投訴信息及時(shí)處理。
6、對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)工作流程培訓(xùn)。
任職要求：
1. 具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)和引導(dǎo)下屬開展工作；
2. 熟練掌握公司運(yùn)營(yíng)所需的各種工具和軟件，如Excel、CRM系統(tǒng)等；
3. 踏實(shí)勤奮，有強(qiáng)烈的責(zé)任感，能夠承擔(dān)壓力；
4. 優(yōu)秀的交流和溝通能力，能夠與不同背景的人員有效地交流；
5. 有高端寫字樓或者商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
鑫江中心
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青島鑫江置業(yè)集團(tuán)有限公司鑫江集團(tuán)位于青島市黑龍江中路城陽段218號(hào)，注冊(cè)資本2億2千萬元人民幣，2018年集團(tuán)產(chǎn)值超過100億元，地產(chǎn)板塊銷售額超44億，位居青島本土開發(fā)商第二名，現(xiàn)有職工3千余人，下設(shè)鑫江置業(yè)、青島鑫江溫德姆大酒店、鑫江·東方城購(gòu)物中心、鑫江物業(yè)、鑫江供水、鑫興泰建筑工程、潤(rùn)生生珠寶等10余家子公司，集地產(chǎn)、商業(yè)、物業(yè)、珠寶、金融、公共事業(yè)6大板塊于一體，是一家以房地產(chǎn)開發(fā)、自有資本投資與運(yùn)營(yíng)為主的多元化集團(tuán)公司。公司自成立以來，始終秉承“細(xì)節(jié)決定成敗”的經(jīng)營(yíng)理念，憑籍真誠(chéng)為“家”的工作原則，以雄厚的資金實(shí)力、優(yōu)越的地理位置、專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)、濃郁的企業(yè)文化以及規(guī)范化的內(nèi)部管理，高起點(diǎn)進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)。公司土地儲(chǔ)備充沛，近期內(nèi)待開發(fā)土地近千畝，具有長(zhǎng)期的開發(fā)前景與開發(fā)能力，是島城地產(chǎn)界的一顆冉冉升起的新星。……經(jīng)過多年的努力，鑫江人正以穩(wěn)健的步伐和多元化的經(jīng)營(yíng)模式，為造福民眾、振興民族工業(yè)，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)大踏步前進(jìn)。公司實(shí)行人性化管理，有良好的福利待遇，投五險(xiǎn)一金，提供午餐、上下班班車。地址：青島市黑龍江中路218號(hào)郵箱：xinjianghrzhaopin@163.com公司主頁：鑫江集團(tuán)官網(wǎng)(sunkin.cn)
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