職位描述
管理經(jīng)驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
1、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)客服中心的各項(xiàng)工作；
2、按照公司規(guī)定做好投訴記錄，確保內(nèi)容完整；
3、及時(shí)處理業(yè)主投訴，跟蹤處理進(jìn)度并回訪；
4、制定本部門(mén)規(guī)章制度，安排員工值班表；對(duì)本部門(mén)員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)及考核；
5、組織策劃開(kāi)展小區(qū)的各種文化活動(dòng)及文化宣傳，
6、準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主發(fā)放各項(xiàng)各項(xiàng)費(fèi)用繳費(fèi)通知單，并督促下屬按時(shí)收取物業(yè)應(yīng)收費(fèi)用；
7、跟進(jìn)處理各項(xiàng)突發(fā)事件
工作地點(diǎn)
石羊場(chǎng)路(公交站)
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