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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)前臺接待工作，接聽電話，解答客戶咨詢。
2. 管理和維護(hù)客戶檔案，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
3. 協(xié)助處理客戶投訴和需求，提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù)。
4. 負(fù)責(zé)物業(yè)費用的收取和記錄工作。
5. 維護(hù)公司形象，確保工作環(huán)境的整潔和有序。

崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 有前臺接待或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 熟練使用辦公軟件，具備基本的文檔處理能力。
4. 工作細(xì)致認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作精神。
5. 形象氣質(zhì)佳，具備親和力。