職位描述
汽車(chē)客服4S店客服
崗位職責(zé)：?1、交付客戶(hù)面訪工作；?2、及時(shí)處理廠家下發(fā)的客訴及現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)的客訴，及時(shí)協(xié)調(diào)責(zé)任；?部門(mén)按照流程快速解決問(wèn)題，并跟蹤處理后的動(dòng)態(tài)，做出問(wèn)題總結(jié)；?3、管家群運(yùn)維，在客戶(hù)群中快速反應(yīng)用戶(hù)需求，主動(dòng)聯(lián)系溝通解決問(wèn)題；??
任職要求：?責(zé)任心強(qiáng)，懂得接待禮儀；?良好的服務(wù)儀式以及溝通能力；?談吐優(yōu)雅，舉止文明，殷勤有禮；?高端4S店同崗位優(yōu)先，直接處理過(guò)客訴相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。?
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、、節(jié)日福利
任職要求：?責(zé)任心強(qiáng)，懂得接待禮儀；?良好的服務(wù)儀式以及溝通能力；?談吐優(yōu)雅，舉止文明，殷勤有禮；?高端4S店同崗位優(yōu)先，直接處理過(guò)客訴相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。?
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
鴻蒙智行授權(quán)用戶(hù)中心(問(wèn)界|智界)·北京姚家園
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九鼎譽(yù)天企業(yè)管理(北京)有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
北京中益德誠(chéng)科技有限公司北京中益德誠(chéng)科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中益德誠(chéng)”）創(chuàng)始于2013年，持續(xù)專(zhuān)注于通訊領(lǐng)域，是北京市首批專(zhuān)業(yè)從事通訊行業(yè)的一家大型運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司。以“讓您的生活更智能”為戰(zhàn)略使命，堅(jiān)持“業(yè)務(wù)平臺(tái)化、平臺(tái)市場(chǎng)化”的發(fā)展理念，中益德誠(chéng)現(xiàn)發(fā)展成以通訊服務(wù)為依托，涉及引商、外呼、電商、華為、政企等業(yè)務(wù)鏈條，在北京擁有多家運(yùn)營(yíng)商合作營(yíng)業(yè)廳、運(yùn)營(yíng)商合作專(zhuān)營(yíng)店，華為體驗(yàn)店及專(zhuān)區(qū)店，業(yè)務(wù)范圍布局中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信業(yè)務(wù)代理，華為終端、機(jī)車(chē)、全屋智能、省代，以及其他增值業(yè)務(wù)的推廣和實(shí)施，全力構(gòu)建B2C+O2O的立體化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。創(chuàng)行業(yè)名牌，樹(shù)百年中益。未來(lái)，中益德誠(chéng)將秉承產(chǎn)品力、服務(wù)力、體驗(yàn)力的品牌基因，以敢于創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)、情感科技為手段，聚焦通訊類(lèi)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)服務(wù)、華為3C數(shù)碼、全屋智能及華為機(jī)車(chē)的體驗(yàn)服務(wù)，為用戶(hù)提供更加科技化、智能化的生活方式！
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