崗位職責(zé)
? 熱情迎接客戶,引導(dǎo)客戶至客休區(qū)就座。
? 提供飲品、雜志、報(bào)紙等,滿足客戶的基本需求。
? 協(xié)助客戶辦理車輛維修、保養(yǎng)等手續(xù)。
? 保持客休區(qū)的整潔、衛(wèi)生,定期清理桌面、地面等。
? 確保客休區(qū)的設(shè)施設(shè)備完好,如有損壞及時(shí)報(bào)修。
? 關(guān)注客戶需求,及時(shí)提供幫助和支持。
? 負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的布置和服務(wù)工作。
? 收集客戶反饋,為活動(dòng)改進(jìn)提供建議。
? 負(fù)責(zé)客休區(qū)飲品、小吃等庫存的管理和補(bǔ)充。
任職要求
1. 高中及以上學(xué)歷。
2. 有相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
? 熟練使用辦公軟件。
? 有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
? 熱情開朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
? 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力。