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    更新于 1月15日

    客服主管

    8千-1.2萬(wàn)
    • 南京江寧區(qū)
    • 10年以上
    • 大專(zhuān)
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    客服主管

    崗位職責(zé):

    1.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建與日常監(jiān)督管理并對(duì)他們每天的工作內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估;

    2.深入貼近業(yè)務(wù),開(kāi)展人力資源各模塊工作,實(shí)現(xiàn)部門(mén)招聘、組織發(fā)展、人才發(fā)展、人事運(yùn)營(yíng)管理體系的搭建與運(yùn)行,助力組織業(yè)績(jī)達(dá)成;

    3.對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)?績(jī)效考核,并核定薪酬;

    4.建立并管理客戶(hù)檔案,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行拜訪;

    5.制定部門(mén)月度銷(xiāo)售目標(biāo),并將目標(biāo)計(jì)劃量化到個(gè)人;

    6.與客戶(hù)建立良好的互動(dòng)關(guān)系,收集匯總客戶(hù)意見(jiàn),定期向上級(jí)反饋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;

    7.不斷完善團(tuán)隊(duì)工作制度以及服務(wù)規(guī)范和流程。

    任職要求:

    1.有創(chuàng)業(yè)精神和主動(dòng)服務(wù)意識(shí);

    2.較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力;

    3.具有良好的經(jīng)營(yíng)分析能力、組織協(xié)調(diào)能力及監(jiān)督管理能力;

    4.10年以上工作經(jīng)驗(yàn);

    5.有客服主管、人力資源管理、銷(xiāo)售助理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

    工作地點(diǎn)

    江蘇省南京市江寧區(qū)潤(rùn)麒路與興發(fā)路交叉口西北120米

    職位發(fā)布者

    王少東/人事經(jīng)理

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo南京虹泉醫(yī)療技術(shù)有限公司
    醫(yī)療技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);一類(lèi)醫(yī)療器械、三類(lèi)醫(yī)療器械(按許可證所列范圍經(jīng)營(yíng))、儀器儀表及相關(guān)配件、辦公用品、日用百貨、五金交電、金屬材料、電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟硬件、建筑裝飾材料銷(xiāo)售;自營(yíng)或代理各類(lèi)商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)(國(guó)家限定企業(yè)經(jīng)營(yíng)或者禁止進(jìn)出的商品及技術(shù)除外)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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