一、工作內(nèi)容:
1.電話致電客戶,為其辦理卡片升級(jí)業(yè)務(wù)
2.受理客戶反饋遇到的問題記錄反饋相關(guān)部門處理;
3、對(duì)于用戶提供的優(yōu)質(zhì)建議進(jìn)行總結(jié)反饋;
二、崗位要求:
1.喜愛服務(wù)行業(yè),具備一定的服務(wù)意識(shí);
2.年齡20-35周歲,大專及以上學(xué)歷(已畢業(yè))
3.能夠準(zhǔn)確理解用戶表達(dá)的訴求,溝通表達(dá)能力強(qiáng);
4.會(huì)基本的電腦操作,打字速度30字以上。
三、薪資福利:
1.培訓(xùn)期50元/天
2、新人保底6000;在職員工平均薪資7000左右,綜合薪資范圍6000-20000
餐補(bǔ)10元/日
四、其他。
1.節(jié)假日
2.住宿,餐補(bǔ)
3.專業(yè)的崗前及崗中技能培訓(xùn);
4.晉升機(jī)制明確,有較大提升空間;
5.不定期舉辦各種主題活動(dòng),節(jié)發(fā)放假日禮包等。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、免費(fèi)班車、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金
職位亮點(diǎn):五險(xiǎn)一金、行政班,不加班