一、工作內(nèi)容:
1.使用銀行信用卡客服熱線(xiàn)致電給信用卡大額刷卡客戶(hù)。
2.推薦客服辦理【信用卡帳單分期】還款業(yè)務(wù),減輕客戶(hù)還款壓力(所有客戶(hù)資料由系統(tǒng)提供、撥打)。
3.熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),并在權(quán)限范圍內(nèi)正確解答客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
4.合理的運(yùn)用溝通技巧促使客戶(hù)成功辦理分期。
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二、要求:
1、年齡18-35歲/ 中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、具備良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力,思路清晰;
3、工作主動(dòng)性強(qiáng),有一定抗壓力。
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三、薪資福利:
帶薪培訓(xùn):公司擁有完善的培訓(xùn)資源(崗前培訓(xùn)+在職培訓(xùn)+各種進(jìn)階培訓(xùn))
綜合薪資:5000-18000/月,后期根據(jù)業(yè)績(jī)排名晉升
項(xiàng)目有團(tuán)隊(duì)聚餐、小組娛樂(lè)活動(dòng)、員工生日會(huì)、節(jié)假日福利、基地狂歡年會(huì)、法定節(jié)假日均放假休息、完善的晉升體系……
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四、工作時(shí)間:白班+雙休+法定假放假+帶薪年假
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五、福利待遇
1.宿舍2-4人間,獨(dú)立衛(wèi)浴、空調(diào)、熱水器、衣柜、洗衣房、無(wú)線(xiàn)網(wǎng);
2.發(fā)放餐補(bǔ);
3.專(zhuān)業(yè)的崗前、崗中技能培訓(xùn),主管一對(duì)一培養(yǎng),每季度選拔儲(chǔ)備干部培養(yǎng);
4.辦公環(huán)境優(yōu)越
5.完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃,優(yōu)秀員工半年內(nèi)可晉升為主管。
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面試及工作地點(diǎn):濱湖成都路郵儲(chǔ)銀行
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