崗位職責(zé):通過在線/語音了解國際客戶需求,向客戶提供正確的咨詢服務(wù),受理客戶投訴等業(yè)務(wù);
為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。
崗位要求:1.需具備良好的英文溝通書寫能力、語音溝通能力;2.能熟練的與外國人士溝通;
3.良好的客服服務(wù)意識和團隊協(xié)助精神,能服從工作安排;4.大專及以上學(xué)歷。
工作時間:8小時輪班制;月休8天,早班最早:7:00-16:00 晚班最晚:15:10-24:10 通宵班:22:00-07:00
薪資待遇:客戶專員:試用期一個月保底薪資5000元(滿勤),轉(zhuǎn)正底薪+績效綜合工資5000-7000元/月;
客服主管:綜合工資6000-8000元/月;提供食宿;
面試地址:美蘭區(qū)白龍南路福山咖啡旁欣霖大藥房旁1樓面試接待室。
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