崗位職責(zé):
1、銷售任務(wù)達成:帶領(lǐng)銷售團隊進行客戶梳理、客戶談判,組織認(rèn)購、簽約、回款等工作,達成團隊月度、季度、年度的簽約、回款指標(biāo);
2、銷售案場管理:組織市場調(diào)研,了解市場信息,及時調(diào)整銷售策略,在團隊中開展市場和政策的相關(guān)培訓(xùn);
3、營銷標(biāo)準(zhǔn)化管理:對案場的接電接訪、品質(zhì)管控、物業(yè)服務(wù)等情況負(fù)責(zé),處理售場突發(fā)事件;
4、客戶服務(wù)管理:持續(xù)跟進客戶關(guān)系維護,關(guān)注客戶體驗,達成項目滿意度指標(biāo);
5、人員管理:對銷售團隊持續(xù)進行項目價值體系及話術(shù)考核、售場行為規(guī)范及形象要求宣貫,定期開展心理溝通、組織團隊建設(shè);
6、對外負(fù)責(zé)銀行、代辦公司等其他第三方公司對接工作;
7、輔助部長進行銷售策略、促銷房源、回款報告等制定;
8、負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、獎懲及調(diào)配,調(diào)動員工積極性;
9、負(fù)責(zé)案場特殊事項審批證據(jù)的驗真及向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作(如延期、退房、退款、更名、調(diào)房、罰沒、折扣等)。
任職要求:
1、熟悉房地產(chǎn)銷售管理流程;熟悉銷售團隊的打造和管理;
2、房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)職位工作經(jīng)歷5年以上;住宅、寫字樓、商業(yè)銷售管理經(jīng)驗3年以上。
3、素質(zhì)要求,較強的溝通能力、組織能力、執(zhí)行能力與團隊合作精神;較強的突發(fā)事件處理能力;有較強的責(zé)任心,有良好的個人職業(yè)操守和道德。