職位描述
崗位職責(zé)
1、在各電商平臺(tái)上回答客戶提問(wèn)與產(chǎn)品咨詢，并根據(jù)客戶需求提供報(bào)價(jià)，為客戶提供售前、售后咨詢服務(wù)
2、根據(jù)客戶需求進(jìn)行訂單制作、下單、統(tǒng)計(jì)銷售應(yīng)收款，并跟進(jìn)物流進(jìn)度
3、確認(rèn)庫(kù)存數(shù)量，核對(duì)訂單的產(chǎn)品數(shù)量，單價(jià)，訂單號(hào)等，并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)客戶
4、協(xié)助客訴受理、跟蹤處理、負(fù)責(zé)與電商平臺(tái)人員接洽溝通，做好各方面配合工作
5、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)商品上下架及充分利用平臺(tái)的各種活動(dòng)資源完成銷售任務(wù)
6、維護(hù)店鋪信譽(yù);能有效的與客戶溝通,維護(hù)店鋪好評(píng)率
7、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)的日常管理和運(yùn)營(yíng)，提升產(chǎn)品品牌和銷量
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，紡織、機(jī)械類專業(yè)優(yōu)先
2、有1-2年電商工作經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉電商平臺(tái)營(yíng)銷推廣方式
4、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
6、為人踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)及認(rèn)真對(duì)待工作
1、在各電商平臺(tái)上回答客戶提問(wèn)與產(chǎn)品咨詢，并根據(jù)客戶需求提供報(bào)價(jià)，為客戶提供售前、售后咨詢服務(wù)
2、根據(jù)客戶需求進(jìn)行訂單制作、下單、統(tǒng)計(jì)銷售應(yīng)收款，并跟進(jìn)物流進(jìn)度
3、確認(rèn)庫(kù)存數(shù)量，核對(duì)訂單的產(chǎn)品數(shù)量，單價(jià)，訂單號(hào)等，并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)客戶
4、協(xié)助客訴受理、跟蹤處理、負(fù)責(zé)與電商平臺(tái)人員接洽溝通，做好各方面配合工作
5、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)商品上下架及充分利用平臺(tái)的各種活動(dòng)資源完成銷售任務(wù)
6、維護(hù)店鋪信譽(yù);能有效的與客戶溝通,維護(hù)店鋪好評(píng)率
7、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)的日常管理和運(yùn)營(yíng)，提升產(chǎn)品品牌和銷量
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，紡織、機(jī)械類專業(yè)優(yōu)先
2、有1-2年電商工作經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉電商平臺(tái)營(yíng)銷推廣方式
4、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
6、為人踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)及認(rèn)真對(duì)待工作
工作地點(diǎn)
上海市寶山區(qū)滬太路2999號(hào)(上海國(guó)際研發(fā)總部基地）27棟3樓
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職位發(fā)布者
黃穎/人事專員
立即溝通
上海康奇實(shí)業(yè)有限公司上海康奇實(shí)業(yè)有限公司成立于2007年，是我國(guó)最早進(jìn)軍專業(yè)化工業(yè)清潔擦拭用品研發(fā)、生產(chǎn)、加工與銷售的綜合制造商之一。上海康奇實(shí)業(yè)有限公司對(duì)品質(zhì)嚴(yán)苛要求。為帶給廣大客戶以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，其在無(wú)錫建設(shè)面積超1萬(wàn)平方米國(guó)際化生產(chǎn)加工基地，標(biāo)準(zhǔn)從優(yōu)，設(shè)立有專業(yè)無(wú)塵加工車間和專業(yè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，產(chǎn)品生產(chǎn)均通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、FDA、SGS等機(jī)構(gòu)的權(quán)威檢測(cè)，在已取得消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證的公司中，名列前茅。上海康奇實(shí)業(yè)有限公司積極升級(jí)業(yè)務(wù)。在全國(guó)擁有經(jīng)銷商超過(guò)千家的它，不僅極短時(shí)間內(nèi)孵化了優(yōu)克、BONSSUE（邦拭）、KQ-WIPE等為代表的多個(gè)馳名品牌，產(chǎn)品更是遠(yuǎn)銷歐洲、北美、南美、東南亞等二十多個(gè)國(guó)家，廣泛應(yīng)用于航天航空、軌道交通、汽車及零部件、機(jī)械裝備、制藥、食品、印刷、玻璃制造、家電、日化等眾多行業(yè)，得到了國(guó)際客戶的一致認(rèn)可。
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