崗位職責(zé):
1、掌握公司下單網(wǎng)站流程,在線/郵件回復(fù)客戶(hù)下單咨詢(xún),引導(dǎo)客戶(hù)下單;
2、熟練使用公司ERP處理訂單事宜,查詢(xún)訂單狀態(tài)。協(xié)調(diào)公司資源,推動(dòng)訂單流程,跟蹤訂單完成情況,給予客戶(hù)售中服務(wù);
3、客戶(hù)訂單發(fā)貨物流,售后等咨詢(xún)工作,給客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)的答復(fù)和引導(dǎo);
4、其他根據(jù)團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)需要安排的工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、機(jī)械工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、英語(yǔ)六級(jí)及以上,具備熟練的英文信函書(shū)寫(xiě)能力,口語(yǔ)良好;
3、具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有開(kāi)拓進(jìn)取精神;
4、熟悉外貿(mào)操作流程,有3D打印、CNC機(jī)械從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;
5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生/無(wú)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)者亦可考慮。
備注:該崗位前3個(gè)月試用培訓(xùn)期上白班,轉(zhuǎn)正后排班制,可選擇白中班或者白晚班,每?jī)蓚€(gè)星期輪流一次。
白班時(shí)間:9:00-18:00,中班:13:30-22:00 ,晚班:22:00 - 6:30。
中班額外補(bǔ)貼75元/天,晚班額外補(bǔ)貼220元/天。
7.5H工作制,白中班D小周,白晚班雙休。
福利待遇:
1、高于市場(chǎng)薪資水平,不帶銷(xiāo)售性質(zhì),以結(jié)果為導(dǎo)向,你有能力,就能得到更多績(jī)效激勵(lì);
2、晉升發(fā)展:公司每年組織兩次晉升工作,為員工提供晉升空間,根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)薪;
3、社保公積金:入職即為員工購(gòu)買(mǎi)社保(一檔)公積金,每年度組織一次免費(fèi)健康體檢,為員工提供基本保障;
4、帶薪假期:除享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日外、還享有婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、5天帶薪年假等;
5、公司文化:務(wù)實(shí),扁平化管理,同事親和,擁有舒適的辦公環(huán)境,工作氛圍輕松和諧,辦公室設(shè)有零食柜,實(shí)現(xiàn)零食自由;
6、員工培訓(xùn):公司提供完整的培訓(xùn)體系,產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)能力提升課程,不斷地提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平;
7、其他福利:豐富多彩的員工活動(dòng)(看電影、羽毛球、游泳、劇本殺、爬山等)、不定期部門(mén)團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日禮品、員工生日會(huì)、生日禮品等。