崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店的設(shè)計(jì)、建設(shè)及日常維護(hù)與更新;
2. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)店運(yùn)營(yíng), 包括產(chǎn)品上架、信息更新、訂單處理,客戶分析、視覺(jué)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣等;
3. 對(duì)網(wǎng)店整體運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行日常管理,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,制定改進(jìn)策略以實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo);
4. 處理顧客咨詢、投訴和退換貨事務(wù),提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
任職資格
1. 有3年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),可以獨(dú)立管理運(yùn)營(yíng)店鋪;
2. 運(yùn)營(yíng)思路清晰、能全店把控、熟悉使用推廣工具;
3.本科以上學(xué)歷;
4. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
5. 擅長(zhǎng)內(nèi)外部溝通,客戶導(dǎo)向。