崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日常沙龍活動(dòng)的客戶接待工作,確保客戶擁有優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),提升客戶滿意度與品牌形象;
2.處理團(tuán)購業(yè)務(wù)相關(guān)事宜,對(duì)接團(tuán)購客戶需求,跟進(jìn)訂單進(jìn)度,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源保障團(tuán)購訂單順利完成,及時(shí)處理客戶反饋;
3.高效完成各類禮包的打包工作,確保禮包包裝精美、物品齊全,注重細(xì)節(jié)與品質(zhì);
4.負(fù)責(zé)訂單發(fā)貨環(huán)節(jié),準(zhǔn)確填寫快遞信息,與物流供應(yīng)商保持良好溝通,跟蹤發(fā)貨狀態(tài),及時(shí)解決發(fā)貨過程中的問題;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備 C1 及以上駕照,駕駛技術(shù)熟練;
3..熟悉辦公軟件操作,具備良好的數(shù)據(jù)處理能力;
4.有良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí),能夠熱情、耐心地接待客戶,靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況;
5.工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力,能高效完成各項(xiàng)任務(wù)。
福利待遇:
1、基礎(chǔ)保障:入職即購社保五險(xiǎn)+公積金;
2、豐厚假期:享受各類法定節(jié)假日和豐厚的帶薪年假,以及帶薪假期(婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假)等;
3、食宿無憂:免費(fèi)提供酒店式員工公寓,免費(fèi)提供一日三餐,享受自助式餐廳;
4、團(tuán)隊(duì)氛圍:扁平化結(jié)構(gòu),團(tuán)隊(duì)氛圍輕松和諧;
5、上班時(shí)間段高端面膜任貼,上班同時(shí)享受美膚時(shí)光。