職位描述
車輛查勘定損保險理賠
崗位職責(zé)：
1、 收集各業(yè)務(wù)點的事故車信息和市場調(diào)查；
2、 到事故現(xiàn)場協(xié)助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修；
3、 定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度；
4、 協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進；
5、 負責(zé)建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度；
工作地點
比亞迪汽車王朝網(wǎng)(河北嘉恒益邦辛集市城市展廳)
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職位發(fā)布者
劉會娟/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
河北習(xí)實康鑫汽車貿(mào)易有限公司河北習(xí)實康鑫汽車貿(mào)易有限公司，成立于2009年4月20日，是深圳比亞迪汽車銷售有限公司在石家莊地區(qū)首批指定的特約經(jīng)銷商。2021年通過入股邯鄲晟迪汽車銷售服務(wù)有限公司（公司成立于2017年5月）以及河北興迪汽車銷售有限公司（公司成立于2010年10月）進入邯鄲市場。2022年公司通過集團化改革走上快速發(fā)展道路，成立河北嘉恒集團——全稱為河北自貿(mào)區(qū)嘉恒汽車貿(mào)易集團有限公司，總部位于石家莊，主營新能源汽車相關(guān)業(yè)務(wù)，主營品牌為比亞迪品牌。目前集團已經(jīng)在正常運營4家4S店、1家城市展廳、1家商超，另預(yù)計在2023年底將建成10個以上正常運營的一級銷售服務(wù)、城市展廳和商超店，將成為擁有約2000名員工，年營銷額近40億的集團公司。?企業(yè)文化：河北嘉恒集團的名稱由集團成立之初的200余名員工投票選出，其寓意概況為"嘉言善行，日升月恒"，出自《朱子全書·學(xué)五》和《詩經(jīng)·小雅·天保》。希望集團的每一個人都能用美好、熱情、專業(yè)的的言行舉止為客戶提供購車、用車一站式服務(wù)，從而讓集團獲得持續(xù)恒久的發(fā)展，讓員工獲得更加幸福美滿的生活。★企業(yè)愿景：做最受客戶需要和喜愛的汽車綜合服務(wù)商★企業(yè)目標：成為河北一流的汽車集團公司和具有社會責(zé)任感的河北知名企業(yè)★企業(yè)價值觀：以人為本，服務(wù)至上★核心文化：家文化、共創(chuàng)文化、學(xué)習(xí)文化、對標文化★企業(yè)使命：讓客戶滿意、讓員工幸福、讓企業(yè)發(fā)展★工作理念：團隊、目標、執(zhí)行、優(yōu)化★服務(wù)理念：細節(jié)體現(xiàn)品質(zhì)、服務(wù)創(chuàng)造價值
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