崗位要求:
1、負(fù)責(zé)售后接待進(jìn)店客戶,記錄客戶信息,為客戶提供咨詢和引導(dǎo)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)售后大廳流量登記,以及監(jiān)督銷售顧問(wèn)準(zhǔn)確填寫(xiě)客流資料;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),包括設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、協(xié)助服務(wù)/事故顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護(hù)工作,以及接待客戶和處理客戶疑問(wèn);
5、將每日客流錄入系統(tǒng),轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)服務(wù)/事故顧問(wèn)名下;
6、其他臨時(shí)性工作。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳;
2、收悉商務(wù)社交禮儀;
3、良好的溝通能力、應(yīng)變能力及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力。