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    更新于 1月16日

    客服員

    3千-4千
    • 南昌
    • 高新開發(fā)區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招2人

    職位描述

    售前客服售后客服投訴客服全白班
    客服管理工作:
    1.負(fù)責(zé)客戶每日發(fā)貨的審核、開單、開票工作。
    2.負(fù)責(zé)郵寄每日發(fā)貨后客戶需要的發(fā)票、出庫單等相關(guān)資料。
    3.負(fù)責(zé)銷售相關(guān)資料的收發(fā)以及禮品、樣品的郵寄等相關(guān)工作。
    4.協(xié)助CRM組組長負(fù)責(zé)客戶和市場信息的收集和反饋工作。
    5.負(fù)責(zé)客服相關(guān)數(shù)據(jù)的整理篩選、分析匯總、編制報表等工作。
    6.負(fù)責(zé)客戶咨詢的解答和問題處理工作和用戶投訴的承接工作。
    7.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)費結(jié)算的相關(guān)工作。
    8.負(fù)責(zé)貨物的退還等相關(guān)工作。(有醫(yī)藥相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先)

    職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、績效獎金、包吃、周末雙休、員工旅游

    工作地點

    江西省南昌市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)火炬大街789號

    職位發(fā)布者

    劉林玨/總監(jiān)助理

    今日活躍
    立即溝通
    公司Logo南昌弘益藥業(yè)有限公司
    南昌弘益藥業(yè)有限公司成立于2002年11月,坐落于南昌高新區(qū),是從事藥物研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的國家重點高新技術(shù)企業(yè),總土地面積23000平米,建筑面積28000平米,注冊資金3000萬元。建有化學(xué)合成、中藥前處理和提取、口服固體制劑(顆粒劑、片劑、硬膠囊劑、滴丸劑、干混懸劑、粉霧劑)生產(chǎn)車間。共有自主研發(fā)的消化系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)等六大類23個新產(chǎn)品陸續(xù)上市銷售。2011年,被認(rèn)定為江西省高新技術(shù)企業(yè)、國家重點高新技術(shù)企業(yè),其龍頭新產(chǎn)品“達(dá)立通顆粒”被評為國家重點新產(chǎn)品;2012年,其治療心腦血管疾病的新藥“燈盞花素滴丸”被評為國家重點新產(chǎn)品,被南昌市人民政府授予“高成長性工業(yè)企業(yè)20強(qiáng)”和“工業(yè)企業(yè)科技創(chuàng)新20強(qiáng)”榮譽(yù)稱號;2013年,被認(rèn)定為國家火炬計劃示范企業(yè)和江西省守合同重信用AAA單位,其顆粒劑和片劑通過新版藥品GMP認(rèn)證,所使用的“弘益”、“達(dá)立通”商標(biāo)被認(rèn)定為南昌市知名商標(biāo);2014年,被評為江西省“兩化融合”示范企業(yè)、江西省清潔生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)。
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