1. 數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理:組織實(shí)施、規(guī)范流程管理及資源配置管理、人員培訓(xùn)統(tǒng)籌等管理工作;
2. 根據(jù)客戶的要求,管理、維護(hù)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理體系,確保運(yùn)維管理體系落地;
3. 負(fù)責(zé)組織運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的日常管理,如明確人員職責(zé)分工、工作分配、日常考評(píng)、優(yōu)化運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)配置等;
4. 組織制訂、完善本項(xiàng)目的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)SOP、維護(hù)操作MOP和應(yīng)急預(yù)案EOP等;
5. 組織制定中心基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,做好相關(guān)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)、控制及優(yōu)化工作;
6. 審核、報(bào)批、組織實(shí)施各類變更申請(qǐng)、事件報(bào)告工作,做好相關(guān)應(yīng)急工作的指揮與處理;
7. 參與決策、支持?jǐn)?shù)據(jù)中心運(yùn)維過程中產(chǎn)生的重大故障和疑難問題,組織數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)優(yōu)化和改善;
8. 協(xié)助商務(wù)部與外包服務(wù)商洽談相關(guān)維護(hù)服務(wù)合同,監(jiān)督服務(wù)實(shí)施并要求進(jìn)行審核與考評(píng),確保相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;
9. 組織開展數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維相關(guān)的培訓(xùn)、訓(xùn)練與演練,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),確保崗位配置人員能力滿足工作要求;
10. 協(xié)助銷售部門進(jìn)行運(yùn)維項(xiàng)目的售前支持、技術(shù)交流、投標(biāo)方案編寫等工作;
11. 組織數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)匯報(bào)、客戶考核材料的編寫提交;
12. 負(fù)責(zé)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷,暖通、電氣、機(jī)械等相關(guān)專業(yè);
2. 5年以上大型數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維經(jīng),及至少3年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉包括高壓、低壓、UPS、柴發(fā)、暖通空調(diào)、給排水、消防、安防、門禁監(jiān)控等系統(tǒng)的運(yùn)行及維護(hù)等方面專業(yè)知識(shí);
4. 了解TIA-942、GB/T 50174等數(shù)據(jù)中心相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),了解ITSM相關(guān)理念及知識(shí),包括 ITIL/ISO 20000等標(biāo)準(zhǔn),事件、變更、問題等主要流程知識(shí)等;
5. 具備數(shù)據(jù)中心相關(guān)運(yùn)維服務(wù),包括日常運(yùn)維、應(yīng)急響應(yīng)、持續(xù)改善等方面的經(jīng)驗(yàn);
6. 有數(shù)據(jù)中心大區(qū)運(yùn)維管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、華為數(shù)據(jù)中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7. 有PMP、ATD、ATS、AOS等數(shù)據(jù)中心相關(guān)國(guó)際證書者優(yōu)先;
8. 良好的溝通能力,與公司內(nèi)部、市政部門、服務(wù)商、客戶等相關(guān)方進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)和溝通;
9. 責(zé)任心強(qiáng),能從公司、數(shù)據(jù)中心、客戶等多方利益出發(fā),確保數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定運(yùn)行。
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