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    更新于 11月19日

    【央企物業(yè)】客服管家(國(guó)際城)

    4千-5千
    • 武漢漢陽(yáng)區(qū)
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

    • 同事很nice
    • 工作環(huán)境好
    • 氛圍活躍
    • 人際關(guān)系好

    職位描述

    小區(qū)客服管家
    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)公司所屬住宅項(xiàng)目責(zé)任片區(qū)客戶關(guān)系維護(hù);
    2、對(duì)所管轄區(qū)域的工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)與消殺情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并對(duì)不合格項(xiàng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門提出整改建議;
    3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳及催繳工作;
    4、負(fù)責(zé)接待、受理客戶報(bào)修、咨詢及投訴及時(shí)跟進(jìn)回訪工作;
    5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
    任職資格:
    1、年齡18-35周歲,酒店管理、物業(yè)管理、空乘等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
    2、形象良好,身高160CM(含)以上,普通話標(biāo)準(zhǔn);
    3、具備2年以上物業(yè)行業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn);
    4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
    薪酬福利:
    1、基本工資4K-4.5K、津貼補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)等;
    2、繳納五險(xiǎn)一金、包吃;
    3、月休6天,帶薪年假、定期體檢、生日福利、節(jié)日福利、外出培訓(xùn)、定期工會(huì)活動(dòng)等。

    工作地點(diǎn)

    中國(guó)鐵建國(guó)際城16棟

    職位發(fā)布者

    董菲/招聘主管

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
    公司Logo中鐵建物業(yè)管理有限公司
    中鐵建物業(yè)管理有限公司,隸屬于世界500強(qiáng)之列、大型央企——中國(guó)鐵建股份有限公司的全資子公司中國(guó)鐵建房地產(chǎn)集團(tuán),是一家面向全國(guó)發(fā)展的中、高端物業(yè)管理公司。公司注冊(cè)資金10000萬元人民幣,國(guó)家物業(yè)一級(jí)資質(zhì),主要承接中、高檔住宅項(xiàng)目和商業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理。目前,中鐵建物業(yè)下屬36家分公司,在管項(xiàng)目近100個(gè),從業(yè)人員7000人,在管面積約2000萬平方米。同時(shí),物業(yè)早期介入跟進(jìn)40個(gè)城市,服務(wù)業(yè)主超過40萬人。中鐵建物業(yè)被中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為“綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”和“物業(yè)管理最佳顧問咨詢企業(yè)”,并于2019年躋身行業(yè)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)第32名;連續(xù)兩年榮膺“中國(guó)藍(lán)籌物業(yè)企業(yè)”,并于2018年以強(qiáng)勁的綜合實(shí)力斬獲“中國(guó)藍(lán)籌物業(yè)30強(qiáng)”。全國(guó)共有16個(gè)項(xiàng)目獲得了省市優(yōu),成為支撐中國(guó)鐵建房地產(chǎn)集團(tuán)品牌的重要力量之一。公司秉承“誠(chéng)信、創(chuàng)新永恒、精品、人品同在”的企業(yè)價(jià)值觀,以“情系業(yè)主,從心開始”的服務(wù)理念,通過為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容、簡(jiǎn)捷的服務(wù)流程和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)客戶、企業(yè)、社會(huì)三方共贏的整體效應(yīng)。公司自高起點(diǎn)、高投入進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)以來,已聚集了眾多具有先進(jìn)管理理念和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)高素質(zhì)人才。未來公司將發(fā)揮人力資本的優(yōu)勢(shì)積極探索和開拓,以具有“中國(guó)鐵建”特色的物業(yè)管理模式發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
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