形象好氣質(zhì)佳工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、登記、導(dǎo)引,要求使用文明用語、儀態(tài)端莊、儀表整潔;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的電話接聽,解答業(yè)主的咨詢和投訴,做好記錄并及時(shí)將需處理的問題知會(huì)相關(guān)部門,跟蹤處理結(jié)果,將記錄整理歸檔;
3、負(fù)責(zé)收取物業(yè)服務(wù)中心所有往來郵件、包裹等,登記并轉(zhuǎn)交;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主資料搜集、補(bǔ)全、更新業(yè)主資料,確保業(yè)主信息真實(shí)有效;
5、保持前臺(tái)及辦公區(qū)域環(huán)境整潔,保證辦公設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
6、與各部門做好工作銜接,并做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷;
2、形象好、氣質(zhì)佳;
3、 能夠熟練使用辦公軟件;
4、有物業(yè)管理或服務(wù)管理類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、工作耐心細(xì)致,親和力佳,有高度的責(zé)任感,正直誠實(shí),積極上進(jìn)。
作息時(shí)間:周休一日。
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