崗位職責(zé):
1. 設(shè)備質(zhì)檢:依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范對高低壓成套設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量檢測,包括原材料、成品檢驗,及時記錄與反饋質(zhì)檢數(shù)據(jù),為生產(chǎn)改進(jìn)提供依據(jù)。
2. 售后技術(shù)支持:為客戶提供遠(yuǎn)程與現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),解決設(shè)備安裝、調(diào)試及運(yùn)行故障,定期回訪客戶,收集需求與意見,提升客戶滿意度。
3. 維修維護(hù):高效處理設(shè)備故障維修,制定維修方案,負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃制定與實施,延長設(shè)備使用壽命。
4. 文檔整理:編寫質(zhì)檢報告、維修記錄等文檔,建立客戶設(shè)備檔案,跟蹤服務(wù)記錄。
5. 團(tuán)隊協(xié)作:與營銷、生產(chǎn)、工程部門協(xié)作,反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息,參與技術(shù)研討與培訓(xùn),提升團(tuán)隊專業(yè)水平。
任職要求:
1. 大專以上電氣工程、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 有10年以上電力設(shè)備質(zhì)檢或售后工作經(jīng)驗,熟悉高低壓成套設(shè)備圖紙檢驗;。
3. 掌握質(zhì)檢工具與儀器使用,具備故障診斷與維修能力,能夠獨(dú)立處理和跟進(jìn)售后服務(wù)案例。
4. 良好溝通協(xié)調(diào)能力與服務(wù)意識,適應(yīng)出差與加班,有較強(qiáng)抗壓能力。
5. 持有相關(guān)專業(yè)證書者優(yōu)先,如電氣工程師證、質(zhì)檢員證等。
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