職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
客服崗位：售前、售中、售后等
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺在線解答客戶的各類咨詢問題，為客戶提供專業(yè)服務(wù)，滿足客戶需求；
2、快速、妥善處理客戶各種問題，積極主動(dòng)服務(wù)每位客戶，提高用戶體驗(yàn)感；
3、以客戶需求為導(dǎo)向，介紹商品特性并準(zhǔn)確推薦給客戶參考，消除疑慮，引導(dǎo)客戶進(jìn)行購買，促成交易。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；電商類專業(yè)學(xué)生優(yōu)先；英語有4級以上優(yōu)先；
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，打字速度過關(guān)；
3、有耐心，善于與客戶溝通，工作積極主動(dòng)，具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)意識；
4、有完善的培訓(xùn)體系，新手可帶教；
5、定期內(nèi)部競聘，表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升客服組長、運(yùn)營專員等崗位。
6、1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，目前不考慮無經(jīng)驗(yàn)。
職位福利：全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、包吃、五險(xiǎn)一金
職位亮點(diǎn)： 晉升空間大
工作地點(diǎn)
集成科創(chuàng)園1棟301廣東唯視科技有限公司
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職位發(fā)布者
何雪虹/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
廣州唯視電子科技有限公司公司簡介廣州唯視電子科技有限公司成立于二零零八年，業(yè)務(wù)涵蓋民用辦公顯示設(shè)備、工業(yè)級監(jiān)視器、TCL、長虹、等品牌液晶電視，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、韓日、中東、東南亞及大中華地區(qū)等20多個(gè)國家,批發(fā)和零售貿(mào)易、貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口為主營業(yè)務(wù)的高新技術(shù)類民營企業(yè)。企業(yè)的競爭就是人才的競爭。公司十分重視人才的吸納、培養(yǎng)和儲(chǔ)備，并采用“人盡其才，才盡其用”的人才發(fā)展戰(zhàn)略，建立了一套合理的人力資源體系，為公司的持續(xù)、穩(wěn)健、快速發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的基石。展望未來，將以更全面的產(chǎn)品、更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、更貼心的服務(wù)與廣大客戶和合作伙伴建立更加密切的合作伙伴關(guān)系，為客戶創(chuàng)造更多更大的價(jià)值，共創(chuàng)多贏局面。一如既往地伴隨著中國信息化的風(fēng)雨進(jìn)程,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)朝"規(guī)模化,專業(yè)化,國際化"的發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)。公司貫徹“開拓、創(chuàng)新、拼搏、求實(shí)”的企業(yè)精神和“開心服務(wù)”的宗旨，與石化系統(tǒng)、金融、政府、教育、保險(xiǎn)、稅務(wù)等多個(gè)行業(yè)建立了良好的長期合作關(guān)系。公司以現(xiàn)代化的經(jīng)營管理手段，以“客戶第一及客戶滿意”為原則，是鷹派穩(wěn)健、迅速發(fā)展的基礎(chǔ)，依靠全體員工的專業(yè)技術(shù)和勤奮努力，在客戶和同業(yè)中享有良好的聲譽(yù)，建立了良好的形象。我們有權(quán)威的認(rèn)證——3C、FCC、UL、CE、EK、CB、TUV、CROHS、E-MARK及計(jì)算機(jī)節(jié)能環(huán)保認(rèn)證等國內(nèi)外相關(guān)認(rèn)證。
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