2、根據(jù)公司要求和標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)處理各種退貨退款訂單。
3、根據(jù)公司要求對(duì)負(fù)責(zé)店鋪庫存及銷售進(jìn)行盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì),并統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)。
4、關(guān)注店鋪評(píng)分,對(duì)評(píng)分下降或者評(píng)分不好的要總結(jié)跟進(jìn),并提出解決方案。
5、做好平臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控,根據(jù)接待數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并做出調(diào)整。
任職要求:
1、專科以上學(xué)歷,熟悉各電商平臺(tái)規(guī)則,有電商類服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題分析能力,善于表達(dá)自己的觀點(diǎn),具備良好的服務(wù)意識(shí),適應(yīng)輪班工作時(shí)間。
4、熟悉辦公軟件操作、打字速度60字/分以上。
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