崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)回復(fù)各平臺客戶線上及電話咨詢,根據(jù)客戶需求促成訂單并處理訂單;
2. 跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作;
3. 維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶資料留存,挖掘客戶需求增加線下轉(zhuǎn)換率;
4. 及時與客戶溝通,向相關(guān)部門反饋市場信息,并提出合理化建議。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有良好的溝通表達(dá)能力;
3. 有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力.
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