職位描述
售后客服售前客服質檢客服
1、負責全區(qū)能源10096客服熱線、客戶微信群的受理，并對受理內(nèi)容進行研判派發(fā)工單至地市公司，跟蹤受理進度及處理結果；
2、負責電話語音及多媒體渠道的業(yè)務咨詢、受理及疑難客戶的投訴處理；
3、針對未能及時聯(lián)系或疑難工單客戶提供解答服務；
4、抗壓能力較強，溝通能力較強；
5、適應倒班制度，服從公司管理，有客戶工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、接受應屆畢業(yè)生或實習生
工作地點
西蒙奈倫廣場1棟
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