【工作職責】
負責接聽10086人工服務(wù)熱線,為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。
【崗位要求】
1、中專(高中)或以上學(xué)歷,普通話標準流利,年滿18-35周歲;
2、電腦操作熟練,能適應(yīng)輪班輪休工作;
3、有較強溝通表達能力和客戶服務(wù)意識;
4、工作責任心強,具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力。
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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