職位描述
運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員
【職位描述】
1.在線(xiàn)場(chǎng)地推薦：對(duì)平臺(tái)來(lái)的新客進(jìn)行需求分析，借助產(chǎn)品，在線(xiàn)提供場(chǎng)地解決方案；
2.撮合雙端交易：做好場(chǎng)地方和客戶(hù)之間的橋梁，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，促成交易；
3.客戶(hù)運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)分析：持續(xù)運(yùn)營(yíng)客戶(hù)和酒店，分析用戶(hù)行為特征并相應(yīng)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，提升快速撮合成交比例。
4.支持產(chǎn)品優(yōu)化：總結(jié)客戶(hù)反饋和產(chǎn)品問(wèn)題，打磨用戶(hù)體驗(yàn)，助力產(chǎn)品迭代 。
【崗位要求】
4.不甘于平庸，有奮斗意愿和成長(zhǎng)訴求；
5.踏實(shí)上進(jìn)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和成長(zhǎng)空間。
1.在線(xiàn)場(chǎng)地推薦：對(duì)平臺(tái)來(lái)的新客進(jìn)行需求分析，借助產(chǎn)品，在線(xiàn)提供場(chǎng)地解決方案；
2.撮合雙端交易：做好場(chǎng)地方和客戶(hù)之間的橋梁，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，促成交易；
3.客戶(hù)運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)分析：持續(xù)運(yùn)營(yíng)客戶(hù)和酒店，分析用戶(hù)行為特征并相應(yīng)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，提升快速撮合成交比例。
4.支持產(chǎn)品優(yōu)化：總結(jié)客戶(hù)反饋和產(chǎn)品問(wèn)題，打磨用戶(hù)體驗(yàn)，助力產(chǎn)品迭代 。
【崗位要求】
1.溝通流暢，有換位思考和感染他人的能力；
2.硬件要求：本科以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，優(yōu)秀者可適放寬；
3.皮實(shí)抗壓，有良好的自我管理和自我驅(qū)動(dòng)能力；4.不甘于平庸，有奮斗意愿和成長(zhǎng)訴求；
5.踏實(shí)上進(jìn)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和成長(zhǎng)空間。
工作地點(diǎn)
會(huì)小二
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北京會(huì)小二信息技術(shù)有限公司會(huì)小二（www.huixiaoer.com），是北京云動(dòng)數(shù)字媒體技術(shù)有限公司旗下品牌。自2013年創(chuàng)立起，會(huì)小二始終以解決用戶(hù)問(wèn)題，提高行業(yè)效率為使命。堅(jiān)持服務(wù)雙端用戶(hù)，為企業(yè)客戶(hù)提供會(huì)議場(chǎng)地解決方案，為會(huì)議酒店精準(zhǔn)匹配高價(jià)值增量客群促進(jìn)成交。萬(wàn)億級(jí)MICE市場(chǎng)規(guī)模、清晰的商業(yè)模式和奮斗的精英團(tuán)隊(duì)，相繼吸引了國(guó)際知名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)IDG和DCM的巨額投資。5年來(lái)，會(huì)小二深扎雙端交易、持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和流程、沉淀數(shù)據(jù)建立壁壘，憑借整合供需雙端的運(yùn)營(yíng)能力和提升行業(yè)效率的技術(shù)實(shí)力，已經(jīng)成為了MICE市場(chǎng)領(lǐng)跑者。會(huì)小二與萬(wàn)豪、希爾頓、香格里拉、洲際、萬(wàn)達(dá)、恒大、碧桂園等國(guó)內(nèi)外知名酒店集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。目前在全國(guó)落地了13個(gè)城市分公司，服務(wù)覆蓋全國(guó)一二三線(xiàn)城市。擁有強(qiáng)大的會(huì)議活動(dòng)供應(yīng)鏈體系，累計(jì)成功服務(wù)20萬(wàn)企業(yè)客戶(hù)。
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