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1、崗位要求：性別、專業(yè)不限，中專/高中以上學(xué)歷，原則上入職年齡35歲以下，懂得國/粵雙語優(yōu)先，有客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、崗位職責(zé)：以接聽來電為廣大客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、故障處理、業(yè)務(wù)受理、爭議處理等高效、親和、便利的在線服務(wù)。
3、工作時間：正式上崗后每月6天休息（平均上4休1，無通宵班），按8小時制實(shí)行動態(tài)排班。
主要班次如下：
早晚班 8:30-12:30，18:00-22:00
中班 12:00-18:00
辦公班 8:30-12:30，14:00-18:00
4、福利待遇
試用期2個月，以培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主，2000元/月，購買五險；
客服崗正式上崗后月綜合收入3000-8000元，多項(xiàng)獎勵，上不封頂，購買五險一金；
享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假等國家規(guī)定假日；
每月發(fā)放生活福利用品、夏季按國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放高溫補(bǔ)貼；
在單位食堂用餐享受餐補(bǔ)，如使用電信號碼享受話費(fèi)補(bǔ)貼；
定期體檢，費(fèi)用全免;
享受的行業(yè)素質(zhì)類及技能類提升培訓(xùn)；
為員工帶來豐富多彩的文娛生活：定期舉辦大型文娛活動、發(fā)放員工生日慰問禮品等；
享受年終激勵。
職業(yè)規(guī)劃
1、職前培訓(xùn)：以理論、實(shí)操培訓(xùn)2個月；
2、客服代表：基礎(chǔ)崗位，員工職業(yè)起點(diǎn)，可通過縱向發(fā)展提高服務(wù)星級，有效提高收入；
3、支撐、管理崗位：由客服代表橫向發(fā)展晉升，獲得專業(yè)、成熟的培養(yǎng)機(jī)制全面賦能，有效提升核心競爭力。
工作地點(diǎn)（就在市區(qū)）
全　日　制　學(xué)　歷　提　升
在　職　員　工　可　參　加　國　家　教　育　部　開　展　的“現(xiàn)　代　學(xué)　徒　制”項(xiàng)　目，通　過　工　學(xué)　一　體　的　人　才　 培 　養(yǎng)　模　式，學(xué) 　習(xí)　 輕　 松，無　需　脫　產(chǎn)，在　讀　期　間　不　停　工，薪　酬　照　常　發(fā)　放，還　享　受　企　業(yè)　特　別　設(shè)　立　的　獎　學(xué)　金　補(bǔ)　貼，幫　助　員　工　輕 松　拿　到　全　日　制　大　專　文　憑，實(shí)　現(xiàn)　全　日　制　學(xué)　歷　的　提　升。
地址：韶關(guān)市武江區(qū)芙蓉北路69號電信10000號區(qū)域中心大樓（第九中學(xué)斜對面）
交通線路：
共享電動車：辦公大樓門口有交通部門規(guī)劃的共享電動車大型停放點(diǎn)，使用便利。
公交線：搭乘3，5路在省核工業(yè)地調(diào)院下車，步行20米到公辦樓；搭乘9，10，19，22等線路在工具廠站下車，步行900米到辦公樓。
自駕出行：搜索目的地“韶關(guān)10000號區(qū)域中心”。