一、崗位職責(zé)
1、主動營銷電信產(chǎn)品(包括寬帶、5G套餐、手機、號碼等),與用戶進(jìn)行各項電信業(yè)務(wù)的受理、演示、推廣、銷售。
2、為用戶解答相關(guān)電信業(yè)務(wù)的咨詢,在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴。
3、定期對目標(biāo)用戶進(jìn)行外呼,開展電話營銷工作以及預(yù)約老用戶召回到店進(jìn)行維系,挖掘商機。
二、崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷。
2、會聽粵語,有營業(yè)廳、相關(guān)通信行業(yè)或終端銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具有較強的語言表達(dá)及溝通能力,主動營銷和服務(wù)意識較強。思維敏捷、性格開朗、親和力強,能夠承受較大工作壓力。
三、崗位福利
1、新入職帶薪崗前培訓(xùn),月均稅前3000-3500元,試用期3個月,通過考核后正式上崗
2、銷售傭金+考核獎勵+其它補貼。在職員工月均稅前9000元,多勞多得,上不封頂。
3、按國家規(guī)定繳納五險一金。享有高溫節(jié)日補貼、午餐補貼、年度健康體檢。工作滿1年后,可享受帶薪年假,可享受婚假、產(chǎn)假等國家規(guī)定假日。公司定期組織行業(yè)素質(zhì)類及技能類提升培訓(xùn)以及豐富的員工活動(娛樂活動、拓展等)。
四、晉升空間
1、專家方向:電信營業(yè)廳員工崗位分5個星級,每年從績效、工作能力等多方面進(jìn)行綜合評定,基本工資隨星級數(shù)遞增。
2、管理方向:營業(yè)員—后臺支撐—值班經(jīng)理—廳經(jīng)理—管理團(tuán)隊(每年有多次競崗機會)。
五、工作地點及時間
1、工作時間:每天09:30-18:30,實行輪班制度,每月休息7-8天
2、工作地點:廣州市黃埔區(qū)廣新路18號黃埔電信分公司
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