一、崗位職責(zé)
1、根據(jù)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度,落實(shí)品質(zhì)檢查工作。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)公司品質(zhì)檢查、督促整改并對品質(zhì)工作提出合理化意見。
3、負(fù)責(zé)對各條線的專業(yè)培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴管理工作,協(xié)助各部門提升服務(wù)品質(zhì)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè),40歲以內(nèi)。
2、二年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉ISO9000標(biāo)準(zhǔn),熟悉地方物業(yè)管理?xiàng)l例。
4、較強(qiáng)的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的承受能力,良好的團(tuán)隊(duì)意識。
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