雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
業(yè)務(wù)合規(guī)
崗位職責(zé)：
1、營(yíng)運(yùn)客訴的受理、處理進(jìn)度追蹤、處理結(jié)果通報(bào)；客服人員作業(yè)規(guī)范;
2、各常態(tài)稽核項(xiàng)目、專案轉(zhuǎn)常態(tài)項(xiàng)目等相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化修正;
3、指導(dǎo)部門人員規(guī)劃專案查核，明確問題點(diǎn)及查核方向；追蹤執(zhí)行過程，總結(jié)查核結(jié)果;
4、針對(duì)專案、重大異常相關(guān)問題的持續(xù)關(guān)注，追蹤改善及處理結(jié)果；
5、及時(shí)、有效掌握市場(chǎng)稽核報(bào)表及相關(guān)報(bào)告內(nèi)容，了解有效稽核信息、結(jié)果，作出任務(wù)安排調(diào)整；
6、規(guī)劃并督促部門人員按期、按質(zhì)完成工作指標(biāo)，通過部門溝通會(huì)議明確各項(xiàng)工作進(jìn)度；
7、規(guī)劃組織市場(chǎng)稽核常態(tài)會(huì)議，及時(shí)宣導(dǎo)稽核標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)劃組織市場(chǎng)稽核新人培訓(xùn)、年會(huì)召開；
8、實(shí)地指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行情況，規(guī)范、優(yōu)化作業(yè)流程；跟盯專案查核情況，及時(shí)調(diào)整查核方向；
9、保障各專項(xiàng)稽核任務(wù)的快速處理；按時(shí)按質(zhì)完成因部門工作需要及主管臨時(shí)交辦的相關(guān)工作。
任職要求：
1、本科含以上學(xué)歷，年齡40歲以下，一年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word、PPT），對(duì)數(shù)據(jù)具有較高敏感度，熟練處理各類報(bào)表及報(bào)告制作；
3、有相關(guān)快消品行業(yè)銷售管理、營(yíng)運(yùn)管理、通路企劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、良好溝通、協(xié)調(diào)，表達(dá)能力，以及較強(qiáng)的原則性；
5、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
1、營(yíng)運(yùn)客訴的受理、處理進(jìn)度追蹤、處理結(jié)果通報(bào)；客服人員作業(yè)規(guī)范;
2、各常態(tài)稽核項(xiàng)目、專案轉(zhuǎn)常態(tài)項(xiàng)目等相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化修正;
3、指導(dǎo)部門人員規(guī)劃專案查核，明確問題點(diǎn)及查核方向；追蹤執(zhí)行過程，總結(jié)查核結(jié)果;
4、針對(duì)專案、重大異常相關(guān)問題的持續(xù)關(guān)注，追蹤改善及處理結(jié)果；
5、及時(shí)、有效掌握市場(chǎng)稽核報(bào)表及相關(guān)報(bào)告內(nèi)容，了解有效稽核信息、結(jié)果，作出任務(wù)安排調(diào)整；
6、規(guī)劃并督促部門人員按期、按質(zhì)完成工作指標(biāo)，通過部門溝通會(huì)議明確各項(xiàng)工作進(jìn)度；
7、規(guī)劃組織市場(chǎng)稽核常態(tài)會(huì)議，及時(shí)宣導(dǎo)稽核標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)劃組織市場(chǎng)稽核新人培訓(xùn)、年會(huì)召開；
8、實(shí)地指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行情況，規(guī)范、優(yōu)化作業(yè)流程；跟盯專案查核情況，及時(shí)調(diào)整查核方向；
9、保障各專項(xiàng)稽核任務(wù)的快速處理；按時(shí)按質(zhì)完成因部門工作需要及主管臨時(shí)交辦的相關(guān)工作。
任職要求：
1、本科含以上學(xué)歷，年齡40歲以下，一年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word、PPT），對(duì)數(shù)據(jù)具有較高敏感度，熟練處理各類報(bào)表及報(bào)告制作；
3、有相關(guān)快消品行業(yè)銷售管理、營(yíng)運(yùn)管理、通路企劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、良好溝通、協(xié)調(diào)，表達(dá)能力，以及較強(qiáng)的原則性；
5、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
上海市閔行區(qū)紅松東路1088號(hào)
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職位發(fā)布者
張杰/HRBP
三日內(nèi)活躍立即溝通
旺旺集團(tuán)
旺旺之業(yè)務(wù)可追溯至臺(tái)灣宜蘭食品工業(yè)股份有限公司。旺旺于1992年正式投資大陸市場(chǎng)，是臺(tái)灣第一個(gè)在大陸注冊(cè)商標(biāo)并且擁有最多注冊(cè)商標(biāo)的公司，于1992年在湖南設(shè)立工廠，旺旺秉持著“緣、自信、大團(tuán)結(jié)”的經(jīng)營(yíng)理念，立志成為“綜合消費(fèi)食品王國(guó)”的目標(biāo)邁進(jìn)。旺旺公司秉持“緣、自信、大團(tuán)結(jié)”的經(jīng)營(yíng)理念，與每一位志同道合的朋友結(jié)緣，努力營(yíng)造“一家人”的氛圍，并以“大團(tuán)結(jié)”的精神與您及每一位旺旺人共同創(chuàng)造更加輝煌的明天！公司的快速發(fā)展是全體旺旺人共同努力的結(jié)果，旺旺視員工為集團(tuán)最寶貴的財(cái)富，愿意廣泛吸納優(yōu)秀和有潛力的人才，為每一位員工提供職業(yè)生涯的發(fā)展平臺(tái)，在旺旺這個(gè)大舞臺(tái)上盡情展現(xiàn)您的才華，在良好企業(yè)文化下共同傳承其精髓和內(nèi)涵。企業(yè)發(fā)展以人為本，旺旺一向秉持海納百川，唯才是舉，尊才重賢。腳踏實(shí)地是我們的用人原則，自信是我們做事基本，旺旺視員工為企業(yè)發(fā)展的根本。“自信”的旺旺人在“緣”份的牽引下，來到旺旺匯聚成“一家人”，展現(xiàn)出“大團(tuán)結(jié)”的強(qiáng)大力量。我們致力于為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，培養(yǎng)忠于旺旺事業(yè)、志同道合的員工隊(duì)伍，讓每一位員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。注：1、行政、助理類崗位亦可接受殘障人士（請(qǐng)?jiān)诤?jiǎn)歷中注明，謝謝）。2、同崗位或似類崗位請(qǐng)不要重復(fù)投遞簡(jiǎn)歷。
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