崗位職責(zé):
1、咨詢電話的接聽,做好相應(yīng)的信息記錄;
2、定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪,告知咨詢者最近的活動(dòng)動(dòng)態(tài);
3、對(duì)來訪咨詢者接待:全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考;
4、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù),指導(dǎo)報(bào)名表的填寫、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理;
5、組織已報(bào)名學(xué)員的上課;
6、對(duì)市場的物料進(jìn)行整理、更新,及完成其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力、幽默感,溝通能力強(qiáng);
2、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強(qiáng),富有責(zé)任心。
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