崗位職責(zé):
1、對(duì)線上咨詢用戶進(jìn)行行程制定、報(bào)價(jià),促成交易。
2、對(duì)行中用戶、司導(dǎo)、進(jìn)行對(duì)接服務(wù),保證行程順利進(jìn)行,協(xié)調(diào)解決。
3、完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排工作,包括不限于:派單、對(duì)賬、司導(dǎo)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。
班次說明:
1、做五休二,不固定休息日,節(jié)假日可能需要值班;目前主要班次:07:00-16:00、13:00-22:00、22:00-7:00
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷/有call center經(jīng)驗(yàn)/電商銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用.
2、 具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。
3、大專及以上學(xué)歷,旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、熱愛旅游行業(yè),有極強(qiáng)的責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)致,善于溝通,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、對(duì)客戶需求有敏銳的把握,有客戶服務(wù)意識(shí)。
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