雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
office英語流利接受夜班英語客服
主要崗位職責(zé)：
1． 通過電話、郵件、在線聊天軟件解決外國客戶對(duì)機(jī)票或酒店類產(chǎn)品的咨詢
2． 處理外國客戶訂單，與客人、供應(yīng)商溝通，確保客人順利出行
3． 配合產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行回訪，提供客人反饋。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有互聯(lián)網(wǎng)、客服工作、旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力，優(yōu)秀者可放寬條件；（品德優(yōu)秀能吃苦的應(yīng)屆畢業(yè)生可以考慮培訓(xùn)后入職）；
2、通過CET6，且需具備英語口語流利溝通、書寫能力；（口語流利優(yōu)秀者可放寬要求）；
3、性格溫和、耐心細(xì)致、思維敏捷、具有自我激勵(lì)和良好的交流及溝通技巧，經(jīng)全方位培訓(xùn)后能獨(dú)立處理客戶提出的問題；
4、工作態(tài)度端正、有高度的責(zé)任感，勤奮踏實(shí)，具備良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)；
6、熟練使用office、excel相關(guān)辦公軟件，良好的文字處理能力，日常溝通話語打字較快；
7、綜合工時(shí)制崗位，能夠適應(yīng)翻班倒班、通宵夜班，有一定的抗壓能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、包住、帶薪年假、定期體檢
工作地點(diǎn)
攜程信息技術(shù)大樓(長生路)攜程信息技術(shù)大樓
相似職位
- 熱線客服專員4千-8千
南通 - 如皋
順豐速運(yùn) - 在線接聽客服（五險(xiǎn)一金）5千-7千
南通 - 崇川
萬古人力科技集團(tuán)有限公司 - 攜程IBU旅行顧問8千-1.2萬
南通 - 崇川
攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司 - 順豐熱線客服，入職繳納社保+住宿飯補(bǔ)8千-1.3萬
南通 - 如皋
上海卓川企業(yè)集團(tuán)有限公司 - 純文職接聽客服6千-8千
南通 - 如皋
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司南通市分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
宗女士/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司攜程集團(tuán)是全球領(lǐng)先的一站式旅游服務(wù)供貨商，旗下品牌包括 Trip.com、攜程、Skyscanner及去哪兒網(wǎng)。攜程集團(tuán)于1999年創(chuàng)立，2003年在納斯達(dá)克上市（NASDAQ: TCOM），2021年在香港交易所正式掛牌（HKEX: 09961）。攜程集團(tuán)為世界各地旅客全方位搜羅及整合旅游信息，讓用戶可以輕松預(yù)訂旅游產(chǎn)品及服務(wù)，做出最精明的選擇。集團(tuán)品牌已構(gòu)建先進(jìn)成熟的交易平臺(tái)，包括移動(dòng)客戶端、網(wǎng)頁，以及24小時(shí)全球客戶服務(wù)支持。通過攜程集團(tuán)豐富的產(chǎn)品及創(chuàng)新的營銷策略，合作伙伴及供貨商得以接觸快速增長的全球用戶。攜程集團(tuán)一直毋忘初衷，秉承「追求完美旅程，共建美好世界」的宗旨，致力為所有用戶打造完美的旅行體驗(yàn)。Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group helps travellers around the world make informed and cost-effective bookings for travel products and services, and enables partners to connect their offerings with users through the aggregation of comprehensive travel-related content and resources, and an advanced transaction platform consisting of apps, websites and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group has become one of the best-known travel groups in the world, with the mission"to pursue the perfect trip for a better world".
公司主頁