雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
售后客服全白班
崗位職責(zé)：
1、通過電話、視頻會議、服務(wù)群運(yùn)營等方式，主動為新老客戶提供專業(yè)的數(shù)字化辦公咨詢服務(wù)；
2、主動學(xué)習(xí)產(chǎn)品功能和數(shù)字化解決方案，提升客戶對產(chǎn)品的認(rèn)可度和使用深度，（新用戶賦能培訓(xùn)）
3、在服務(wù)過程中挖掘客戶數(shù)字化辦公需求，創(chuàng)建商機(jī)為客戶提供數(shù)字化辦公解決方案，發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例客戶。
任職條件：
1.大專以上學(xué)歷，主動外呼類型經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.耐心細(xì)致、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、思維敏捷、善于溝通；
3.具備CSM(客戶成功經(jīng)理)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
上班時間:早9晚6，周末雙休，法定節(jié)假日正常放假
薪資：底薪+新人績效保護(hù)+過程培訓(xùn)績效
入職五險一金，入職滿一年商業(yè)保險or年度體檢、帶薪年假......
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3、在服務(wù)過程中挖掘客戶數(shù)字化辦公需求，創(chuàng)建商機(jī)為客戶提供數(shù)字化辦公解決方案，發(fā)掘和培養(yǎng)優(yōu)秀的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例客戶。
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上班時間:早9晚6，周末雙休，法定節(jié)假日正常放假
薪資：底薪+新人績效保護(hù)+過程培訓(xùn)績效
入職五險一金，入職滿一年商業(yè)保險or年度體檢、帶薪年假......
工作地點(diǎn)
阿里中心(成都)1（詳情咨詢HR）
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李先生/人事招聘專員
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成都維音信息技術(shù)有限公司
維音數(shù)碼/維音信息（Vision-X, Inc.）是專業(yè)的呼叫中心外包提供商和CRM軟件開發(fā)商，總部位于美國，提供電話營銷/客戶服務(wù)/市場調(diào)查/Inside Sales/CRM軟件開發(fā)等多種服務(wù)。維音在中國/泰國/菲律賓/美國設(shè)有多家呼叫中心和一家軟件研發(fā)中心，在全球擁有三萬余名員工。公司擁有富有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和一流的技術(shù)，為多家世界五百強(qiáng)公司提供高質(zhì)量的服務(wù)。維音數(shù)碼（上海）有限公司/上海維音信息技術(shù)股份有限公司成立于2001年。經(jīng)過近10年的發(fā)展，公司在上海、廣州、北京、成都等地已建立13家大型的呼叫中心。維音數(shù)碼運(yùn)用多年的呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供基于話音和網(wǎng)絡(luò)平臺的客戶關(guān)系管理服務(wù)，同時為多家進(jìn)入中國和全球華人市場的世界五百強(qiáng)企業(yè)提供專業(yè)呼叫中心服務(wù)。2002年，VisionLog榮獲美國TMC頒發(fā)的“2002年度客戶互動解決方案最佳產(chǎn)品獎”。2003年， VisionPDS榮獲美國TMC頒發(fā)的“2003年度TMC創(chuàng)新產(chǎn)品獎”。2005年，上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼（上海）有限公司被評為“2005中國最佳外包呼叫中心”。2006年，VisionLog VisionCTI和 VisionIVR榮獲美國TMC頒發(fā)的“2006年度最佳通訊產(chǎn)品獎”。2006年，維音數(shù)碼（上海）有限公司被“CCM&CNCCA”評為“中國最佳呼叫中心獎”。2007年，VisionLog VisionCTI VisionIVR和VisionQA榮獲美國TMC頒發(fā)的“2007年度客戶互動解決方案最佳產(chǎn)品獎”。2008年，上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼（上海）有限公司被評為“2008中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎（呼入服務(wù)）”。2009年，上海維音信息技術(shù)股份有限公司、維音數(shù)碼（上海）有限公司被評為“2009中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎（呼出服務(wù)）”。維音將繼續(xù)擴(kuò)大呼叫中心專業(yè)服務(wù)隊伍，包括市場銷售人員、管理人員、IT專家以及座席代表。歡迎有志于在呼叫中心行業(yè)及IT行業(yè)尋求職業(yè)發(fā)展的人才投遞簡歷。簡歷投遞郵箱：cd-hr@vxichina.com
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