崗位職責(zé):
1.客戶關(guān)系管理:
維護與客戶的良好的合作關(guān)系,了解客戶需求、目標(biāo)和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
定期與客戶進行溝通,提供廣告投放的進展報告和效果分析。
2.廣告策略規(guī)劃:
根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場情況,制定個性化的谷歌廣告投放策略。
優(yōu)化廣告活動,確保廣告預(yù)算的合理分配和有效利用。
3.賬戶管理與優(yōu)化:
負責(zé)客戶谷歌廣告賬戶的日常管理,包括關(guān)鍵詞研究、廣告創(chuàng)意撰寫與優(yōu)化。
監(jiān)測廣告數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整廣告策略,提高廣告效果和投資回報率。
4.問題解決與支持:
及時響應(yīng)并解決客戶在廣告投放過程中遇到的問題和疑問。
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,為客戶提供技術(shù)支持和解決方案。
5.團隊協(xié)作與溝通:
與內(nèi)部的營銷團隊、技術(shù)團隊和數(shù)據(jù)分析團隊緊密合作,確保廣告項目的順利執(zhí)行。
分享客戶反饋和市場動態(tài),為團隊提供有價值的信息和建議。
6.行業(yè)研究與知識更新:
關(guān)注谷歌廣告平臺的最新政策和功能更新,掌握行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況。
不斷提升自身的專業(yè)知識和技能,為客戶提供前沿的廣告解決方案。
7.業(yè)績評估與目標(biāo)達成:
設(shè)定并跟蹤客戶廣告投放的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI),確保達到或超越預(yù)期目標(biāo)。
對廣告項目的效果進行評估和總結(jié),為客戶提供改進建議和未來規(guī)劃。
任職要求:
1.教育背景:本科及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗: 具有至少 3 年的廣告客服、數(shù)字營銷或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,其中包含 1 年以上的團隊管理經(jīng)驗。 有成功創(chuàng)建和發(fā)展客服團隊的經(jīng)歷者優(yōu)先。
3.專業(yè)技能: 精通谷歌廣告的各種工具和功能,如 Google Ads、Google Analytics 等,并能運用其進行有效的團隊指導(dǎo)。 具備卓越的數(shù)據(jù)分析能力,能夠培訓(xùn)團隊成員解讀和分析廣告數(shù)據(jù),制定優(yōu)化策略。 擁有出色的溝通和客戶服務(wù)技巧,能為團隊樹立服務(wù)典范,并傳授有效溝通方法。 具備較強的文案撰寫和創(chuàng)意能力,可引領(lǐng)團隊優(yōu)化廣告文案和創(chuàng)意。
4.語言能力: 英語能夠流暢地閱讀、寫作,以便與國際客戶溝通和處理相關(guān)業(yè)務(wù),并支持團隊的英語溝通能力提升。
5.問題解決能力: 具備強大的問題診斷和解決能力,能指導(dǎo)團隊迅速應(yīng)對和處理各種廣告投放中的問題。
6.團隊管理能力: 熟練掌握團隊管理技巧,包括人員招聘、培訓(xùn)、績效管理和激勵機制設(shè)計。 能夠制定明確的團隊目標(biāo)和工作計劃,有效分配任務(wù),確保團隊高效運作。 善于激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力,營造良好的團隊氛圍。
7.行業(yè)知識: 對所在行業(yè)的市場趨勢、競爭環(huán)境有深刻的理解,能帶領(lǐng)團隊制定針對性的服務(wù)策略。
8.學(xué)習(xí)能力: 能夠快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和業(yè)務(wù)變化,積極推動團隊持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。
薪資:工資總額=標(biāo)準(zhǔn)薪資(8000-10000)+季度獎金+年終獎+利潤分紅
一經(jīng)錄取即簽訂正規(guī)勞動合同。
福利:
1、單雙輪休(大小周),每天7.5小時工作制。
2、繳納五險一金、補充商業(yè)險。
3、婚假、產(chǎn)假、哺乳假、喪假、陪產(chǎn)假、帶薪年假等各類法定節(jié)假日應(yīng)有盡有。
4、利潤分紅、績效獎金、年終獎、結(jié)婚禮金、生育禮金、部門活動基金、生日、傳統(tǒng)節(jié)日福利等。
5、輕松的辦公氛圍、扁平化的企業(yè)管理。
6、良好的晉升機制,各崗位均有明確的升級制度,最快3個月升級漲薪一次,不看資歷看能力。
7、每年的員工旅游2次,年會盛典,優(yōu)秀員工表彰等讓每位家人都有歸屬感。
平臺優(yōu)勢:
1、發(fā)展空間:專業(yè)的培訓(xùn)機制,完善的內(nèi)部晉升體系;
2、公司平臺:山東跨境電商服務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè),高新技術(shù)企業(yè)、濟南市瞪羚企業(yè);20年來,我們作為Google、Bing、Facebook、linked in、Youtube一級代理商和核心合作伙伴,為全國萬余家企業(yè)提供專業(yè)的海外整合營銷推廣服務(wù)。
-高新技術(shù)企業(yè)
-山東省云應(yīng)用服務(wù)商
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