職位描述
電話催收M3催收
一，崗位職責(zé)：
1、主導(dǎo)和執(zhí)行逾期賬款催收工作，熟悉并掌握一線業(yè)務(wù)知識，
2、運(yùn)用專業(yè)技能經(jīng)驗，分析日常催收問題，提出解決方案及優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，
3、嚴(yán)格管控催收規(guī)范緊密跟催案件，確保催收作業(yè)符合公司要求及法律規(guī)定，保證整體回收率，
4、負(fù)責(zé)項目及團(tuán)體的管理，進(jìn)行現(xiàn)場管理，線上巡視，處理坐席的線下求助，有效引導(dǎo)團(tuán)隊成員完成公司業(yè)績目標(biāo)，
二，職位要求
1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)驗豐富者可適當(dāng)放寬條件；
2、3年及以上信用卡，信貸，車貸等催收工作經(jīng)驗，至少1年以上催收管理經(jīng)驗；
3、優(yōu)良的賬款催收技巧及團(tuán)隊業(yè)績提升能力，信貸、風(fēng)控背景知識豐富；
4、具有良好的客戶溝通、人際交往、維系客戶關(guān)系的能力及問題解決能力；
5、無犯罪記錄，征信無不良記錄；
1、主導(dǎo)和執(zhí)行逾期賬款催收工作，熟悉并掌握一線業(yè)務(wù)知識，
2、運(yùn)用專業(yè)技能經(jīng)驗，分析日常催收問題，提出解決方案及優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，
3、嚴(yán)格管控催收規(guī)范緊密跟催案件，確保催收作業(yè)符合公司要求及法律規(guī)定，保證整體回收率，
4、負(fù)責(zé)項目及團(tuán)體的管理，進(jìn)行現(xiàn)場管理，線上巡視，處理坐席的線下求助，有效引導(dǎo)團(tuán)隊成員完成公司業(yè)績目標(biāo)，
二，職位要求
1、大專以上學(xué)歷，經(jīng)驗豐富者可適當(dāng)放寬條件；
2、3年及以上信用卡，信貸，車貸等催收工作經(jīng)驗，至少1年以上催收管理經(jīng)驗；
3、優(yōu)良的賬款催收技巧及團(tuán)隊業(yè)績提升能力，信貸、風(fēng)控背景知識豐富；
4、具有良好的客戶溝通、人際交往、維系客戶關(guān)系的能力及問題解決能力；
5、無犯罪記錄，征信無不良記錄；
工作地點
中山東路598號融通財金大廈2108
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職位發(fā)布者
郝曉芳/人事
昨日活躍立即溝通
濟(jì)南萬和企業(yè)管理咨詢有限公司
公司成立于2009年，注冊資本6100萬元，專業(yè)從事金融外包業(yè)務(wù)，10年以上的從業(yè)經(jīng)驗。業(yè)務(wù)范圍主要為信用卡逾期欠款催收、金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)類法律服務(wù)等金融外包業(yè)務(wù)。萬和先后在山東、山西、河南、河北、陜西、內(nèi)蒙古、北京、天津、黑龍江、吉林、遼寧、福建、四川、甘肅、寧夏、青海、云南、安徽、貴州、江西、江蘇、深圳、海南、重慶等省市設(shè)立44家分公司，作業(yè)網(wǎng)點輻射全國各個省市，公司在職員工幾千人，人員規(guī)模正在逐步擴(kuò)大。為更好的服務(wù)客戶，萬和在逐步完善已落地省份地級市設(shè)立網(wǎng)點。服務(wù)的客戶有：中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、浙商銀行、恒豐銀行、北京銀行、新網(wǎng)銀行、南洋銀行、天津銀行、河北銀行、南京銀行、中郵消費(fèi)金融等全國主流金融機(jī)構(gòu)。隨著公司穩(wěn)健發(fā)展，客戶名單持續(xù)擴(kuò)大中。2010年3月29日與中國民生銀行股份有限公司信用卡中心合作至今，10年以上服務(wù)經(jīng)驗，是民生銀行信用卡中心“戰(zhàn)略合作伙伴”。2011年7月25日與中信銀行股份有限公司信用卡中心合作至今，10年以上服務(wù)經(jīng)驗，是其“核心合作伙伴”。2017年開始與交通銀行太平洋信用卡中心合作，是“核心戰(zhàn)略合作伙伴”。萬和秉持“保品質(zhì)、提業(yè)績、重科技、抓管理”的理念，強(qiáng)調(diào)科學(xué)技術(shù)的持續(xù)投入，自我批評的永抓管理，不走捷徑，踏踏實實為客戶創(chuàng)造價值。
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