職位描述
崗位職責：
1、依據(jù)項目實際運轉(zhuǎn)狀況,制定部門年度工作計劃和考核指標,部署部門季度、月度工作任務,并下達工作及客戶服務指標；
2、根據(jù)年度計劃、年度經(jīng)營指標,帶領部門開展工作；
3、負責公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規(guī)章制度,決議與檢查事項,對部門員工的服務質(zhì)量進行培訓,并跟蹤培訓結(jié)果；
4、負責與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、開發(fā)商(業(yè)主)的聯(lián)絡、溝通信息傳遞與關系維護,并對部門服務質(zhì)量的最終結(jié)果負責；
5、負責合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,負責員工的激勵、考核、培訓與相應權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰；
崗位要求：
1、專科以上學歷,房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、具備 2年以上物業(yè)管理或物業(yè)管理同等職位工作經(jīng)驗,有住宅物業(yè)工作經(jīng)歷；
4、具備獨立處理一切緊急及突發(fā)事件能力及跟進管理；
5、有較強的語言表達及溝通能力.擅長與客戶及相關政府部門溝通；
6、嫻熟使用各類辦公軟件較強的文字編輯及公文寫作能力;
7、性格開朗工作中思維敏捷,擅長處理各部門工作溝通銜接、化解各類矛盾。
工作地點
北辰香麓物業(yè)辦公室
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職位發(fā)布者
張先生/人力資源
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北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司北京瑞贏酒店物業(yè)管理有限公司是一家專業(yè)的物業(yè)公司，注冊資金5000萬元。物業(yè)服務項目總面積1千萬平方米，有別墅、寫字樓、住宅小區(qū)等多種類型。公司實力雄厚，擁有一支訓練有素、忠于職守、具有優(yōu)秀專業(yè)精神的員工隊伍；擁有科學配置組合和開發(fā)人力資源的豐富經(jīng)驗。為了能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務，公司聘請了多名具有多年南北物業(yè)服務經(jīng)驗和資歷的物業(yè)服務人員。公司努力創(chuàng)造一流品牌的物業(yè)服務，推出多項人性化服務，不僅要努力為業(yè)主創(chuàng)造安全、優(yōu)美、清潔的生活環(huán)境，還將開展豐富多彩的社區(qū)活動來營造歡樂、溫馨、舒適的社區(qū)氛圍。公司現(xiàn)擁有專業(yè)管理服務人員70余名，管理層人員全部擁有建設部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證和管理人員上崗證，操作層員工全部經(jīng)培訓合格后持證上崗。公司引入“IS09001、IS014001、OHSAS18001”三標一體化管理體系。以先進的管理理念嚴謹規(guī)范的管理機制，苦練內(nèi)功，不斷深化管理內(nèi)涵，豐富和凝練物業(yè)管理文化，夯實管理基礎塑造公司品牌形象，為企業(yè)贏得了良好的聲譽。公司核心優(yōu)勢：◆品牌優(yōu)勢：擁有國家一級資質(zhì)，先后獲得全國百強，知名品牌稱號。◆品牌價值：近2億◆廣闊的發(fā)展空間公司提供系統(tǒng)的職業(yè)晉升通道、完善的培訓體系；入職即進行專業(yè)系統(tǒng)的培訓，每年至少兩次晉升機會、兩次加薪機會，并給予每一位同事良好的發(fā)展空間。創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境我們對人的關懷，不僅指我們的客戶，也包括我們自己我們真誠邀請不懈追求、富于團隊精神的您加入到我們隊伍中來!
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