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崗位職責(zé)：

1. 設(shè)備安裝與調(diào)試：
   • 與銷售團(tuán)隊(duì)和客戶溝通，了解設(shè)備的安裝要求和環(huán)境條件。
   • 按照設(shè)備安裝指南，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝工作，包括布線、連接電源等。
   • 對(duì)安裝好的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，檢查各項(xiàng)功能是否正常運(yùn)行。
2. 故障診斷與維修：
   • 接收客戶的故障報(bào)修，通過(guò)電話或現(xiàn)場(chǎng)勘查等方式了解故障現(xiàn)象。
   • 運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和工具，對(duì)設(shè)備進(jìn)行故障診斷，確定故障原因。
   • 針對(duì)故障原因，進(jìn)行零部件更換、維修或調(diào)整，修復(fù)設(shè)備故障。
3. 客戶培訓(xùn)與支持：
   • 為客戶提供設(shè)備的操作培訓(xùn)，包括開(kāi)關(guān)機(jī)、功能使用、日常維護(hù)等。
   • 解答客戶在使用設(shè)備過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供技術(shù)支持和建議。
4. 售后服務(wù)與反饋：
   • 建立客戶檔案，記錄設(shè)備的售后服務(wù)情況和客戶反饋。
   • 及時(shí)響應(yīng)客戶的售后需求，安排維修或提供解決方案。
   • 將客戶反饋的問(wèn)題及時(shí)反饋給研發(fā)和生產(chǎn)部門，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)。
5. 維修記錄與文檔：
   • 詳細(xì)記錄每次設(shè)備維修的過(guò)程和結(jié)果，包括故障描述、維修步驟、所使用的工具和零部件等。
   • 整理和歸檔維修記錄，建立設(shè)備維修檔案，為后續(xù)的維修工作提供參考。
6. 零部件管理：
   • 定期盤點(diǎn)零部件庫(kù)存，確保庫(kù)存充足且與設(shè)備型號(hào)匹配。
7. 技術(shù)研究與提升：
   • 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新技術(shù)發(fā)展，參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。
   • 與同行交流經(jīng)驗(yàn)，分享技術(shù)知識(shí)，提高自身的維修技能和專業(yè)水平。

任職要求：

1. 教育背景：35-40歲，電氣、電子、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。
2. 證書(shū)要求：可能需要持有相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)，如電工證等。
3. 技術(shù)知識(shí)：熟悉電氣設(shè)備的工作原理、故障診斷和維修方法。
4. 工作經(jīng)驗(yàn)：有一定的電氣設(shè)備維修或售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
5. 問(wèn)題解決能力：能夠快速準(zhǔn)確地判斷設(shè)備故障，并提出有效的解決方案。
6. 客戶服務(wù)意識(shí)：良好的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度，能夠與客戶建立良好的關(guān)系。
7. 團(tuán)隊(duì)合作精神：與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。
8. 學(xué)習(xí)能力：愿意不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展。
9. 安全意識(shí)：嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保工作過(guò)程中的安全。
10. 其他：服從安排，可以出差。