一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)對(duì)被調(diào)度案件進(jìn)行查勘和調(diào)查取證工作;
2.負(fù)責(zé)對(duì)被調(diào)度案件是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行甄別及合理的銷案、減損工作;
3.負(fù)責(zé)對(duì)被調(diào)度案件的財(cái)產(chǎn)損評(píng)估、人傷醫(yī)查、協(xié)商結(jié)案等服務(wù)工作;
4.負(fù)責(zé)對(duì)被調(diào)度案件的公安部門調(diào)解處理、司法鑒定及訴訟仲裁的全程參與和信息反饋工作;
5.負(fù)責(zé)對(duì)被調(diào)度案件主動(dòng)上門、收集材料、損余物資回收等相關(guān)工作;
6.負(fù)責(zé)理賠文件整理歸檔;
7.指導(dǎo)客戶正確理賠程序,解答客戶提出的與事故相關(guān)的問題;
8.負(fù)責(zé)理賠案卷的裝訂、整理;
9.負(fù)責(zé)所處理案件的未決跟蹤及清理工作;
10.完成公司交辦的其他工作。
二、任職條件
1.遵守國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范,作風(fēng)正派,有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神,熱愛保險(xiǎn)事業(yè),無影響使用的違紀(jì)違法記錄;
2.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè);
3.具備與工作崗位相匹配的知識(shí)背景、工作技能和工作經(jīng)驗(yàn),具有大型公司同等職級(jí)崗位3年以上或相應(yīng)部門工作經(jīng)歷5年以上工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
4.具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成工作目標(biāo),以及較強(qiáng)的文字處理能力和語言表達(dá)能力;
5.身體健康,形象端莊,無不良嗜好;
6.綜合情況特別優(yōu)秀者,學(xué)歷、從業(yè)經(jīng)歷和年齡條件可適當(dāng)放寬。
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