崗位職責(zé):
1.客戶管理:根據(jù)客戶進(jìn)出管理標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)客戶開戶、客戶銷戶,客戶信息定期維護(hù)及信息管理等工作;
2.售后管理:根據(jù)售后管理要求,靈活處理區(qū)域投訴、開展訂單售后管理,針對未清訂單進(jìn)行跟蹤處理,跟進(jìn)訂單物流,確保訂單正常順利執(zhí)行;
3.費(fèi)用管理:負(fù)責(zé)區(qū)域運(yùn)營費(fèi)用及后勤費(fèi)用預(yù)算規(guī)劃、營銷費(fèi)用費(fèi)用規(guī)范性審核及費(fèi)用上線,定期開展稽核抽檢、費(fèi)用清理、費(fèi)用報(bào)銷、使用進(jìn)度分析等,并基于需求及規(guī)范開展預(yù)算調(diào)整等事宜;
4.數(shù)據(jù)管理:建立區(qū)域數(shù)據(jù)庫,包含客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、人員數(shù)據(jù)及市場業(yè)務(wù)動(dòng)作數(shù)據(jù)等 ,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析支撐業(yè)務(wù)決策的同時(shí)按需提供至各職能部門,支撐工作開展;
5.行政管理:負(fù)責(zé)區(qū)域大型員工活動(dòng)組織、行政費(fèi)用、接待用酒、固定資產(chǎn)、會(huì)務(wù)、行政接待、信息系統(tǒng)支撐等綜合管理工作 ;
6.綜合支撐及其他:包括因工作開展需要內(nèi)勤綜合支撐事宜、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜等,例如黨支部文件精神傳達(dá)、黨建共建流程協(xié)助、支部活動(dòng)組織及報(bào)銷協(xié)助、信息收集支持及宣傳支持;渠道部違規(guī)核對及進(jìn)度跟進(jìn),數(shù)字化系統(tǒng)權(quán)限及人員維護(hù)等;
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.熟悉Excel、Word、PPT操作,銷售管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí);
3.3年以上全職工作經(jīng)驗(yàn),1年以上大中型企業(yè)/快消行業(yè)銷售助理/銷售內(nèi)勤經(jīng)驗(yàn);
4.偏行政類型,行政管理工作經(jīng)驗(yàn)豐富;
5.性格外向,有親和力,能快速適應(yīng)環(huán)境