要求:
1、 具備豐富的物業(yè)管理知識,儀表端莊、精力充沛;
2、 自信、成熟、有職業(yè)素養(yǎng)、能夠與他人保持高效溝通;
3、 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導才能,能為員工樹立榜樣;
4、 具備團隊合作精神,同時是一個很好的組織者且具有主動性;
5、 有非常豐富的處理客人投訴的經(jīng)驗;
6、 房地產(chǎn)或物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)大專以上學歷,5年以上本崗們工作經(jīng)驗。
職責:
l 建立各項規(guī)章制度以保證管業(yè)部工作的正常運轉(zhuǎn),并對其進行過程檢查和考核;
l 負責本部門員工的日常培訓工作,制定培訓計劃,并報行政部及項目經(jīng)理審批后實施;
l 協(xié)助組織籌建業(yè)主委員會;
l 負責每月底統(tǒng)計匯總報表及下月工作計劃、年度計劃,制定月預算、年度預算等;
l 組織策劃開展小區(qū)各種社區(qū)文化活動及宣傳工作,豐富社區(qū)文化生活;
l 準時安排管理員向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單,并督促下屬及時收繳物業(yè)管理費及其他費用;
l 統(tǒng)計各項費用的收繳率并向項目經(jīng)理匯報;
l 收取及審閱管理員每天巡查報告及管理日志,并跟進處理疑難問題;
l 處理突發(fā)事件;
l 協(xié)調(diào)、配合其它部門各項工作;
l 完成領(lǐng)導臨時交辦的其它工作;
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