1. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶訂單,及時(shí)處理訂單變更和異常情況;
2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門,確保訂單按時(shí)交付;
3. 跟蹤客戶滿意度,及時(shí)處理客戶投訴;
4. 定期向客戶提供訂單進(jìn)展情況報(bào)告。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 有壁掛爐,家電行業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4. 熟練操作辦公軟件,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。