職位描述
職位描述
1、客戶訂單信息的確認(rèn)，監(jiān)控和跟蹤，及時(shí)將訂單情況反饋到相關(guān)部門
2、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和問(wèn)題，制定解決方案，并將處理結(jié)果及時(shí)告知客戶，確保客戶滿意
3、協(xié)調(diào)各部門，保證售后工作順利進(jìn)行，以及提高售后服務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)日?qǐng)?bào)的輸出，記錄售后服務(wù)情況、問(wèn)題及處理結(jié)果，提供售后服務(wù)數(shù)據(jù)分析
2、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和問(wèn)題，制定解決方案，并將處理結(jié)果及時(shí)告知客戶，確保客戶滿意
3、協(xié)調(diào)各部門，保證售后工作順利進(jìn)行，以及提高售后服務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)日?qǐng)?bào)的輸出，記錄售后服務(wù)情況、問(wèn)題及處理結(jié)果，提供售后服務(wù)數(shù)據(jù)分析
任職要求
1、懂壁掛爐的基本工作原理優(yōu)先；
2、主動(dòng)溝通，責(zé)任心強(qiáng)，陽(yáng)光開朗，有服務(wù)意識(shí)。
2、主動(dòng)溝通，責(zé)任心強(qiáng)，陽(yáng)光開朗，有服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)
昊森5G數(shù)智園黃圃鎮(zhèn)大岑工業(yè)區(qū)成業(yè)大道113號(hào)7樓
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職位發(fā)布者
李潔/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
廣東昊森熱能設(shè)備有限公司
廣東昊森熱能設(shè)備有限公司是國(guó)際頂尖科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合成立的高新技術(shù)企業(yè)。公司座落于中國(guó)家電之都——廣東省中山市黃圃鎮(zhèn)，工廠占地面積約2萬(wàn)余平方米，建筑面積1萬(wàn)5仟余平方米，是一家集燃?xì)獗趻鞝t、模塊鍋爐、智能化控制系統(tǒng)等供暖設(shè)備產(chǎn)品于一體的高新技術(shù)企業(yè)，是目前國(guó)內(nèi)產(chǎn)能最大、智能化程度最高的生產(chǎn)企業(yè)之一。公司全套引進(jìn)先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)線和智能檢測(cè)設(shè)備，年設(shè)計(jì)壁掛爐產(chǎn)能20萬(wàn)臺(tái)，全自動(dòng)測(cè)試臺(tái)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從采購(gòu)到倉(cāng)庫(kù)，從生產(chǎn)到銷售，從工廠到終端用戶全部實(shí)行批次條形碼管理，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化、智能化控制程序，每生產(chǎn)一臺(tái)產(chǎn)品，每采購(gòu)一個(gè)配件，每出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，都可追溯到問(wèn)題點(diǎn)的源頭；結(jié)合ISO9001和國(guó)內(nèi)外同行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)組建了國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)檢測(cè)能力處國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，針對(duì)中國(guó)實(shí)際國(guó)情，自主研制了整機(jī)和部件老化測(cè)試臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)水質(zhì)硬度、電壓波動(dòng)、高溫氣化、以及氣體腐蝕的壽命老化；以智能供暖技術(shù)為核心，集研發(fā)發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體，產(chǎn)品覆蓋了國(guó)內(nèi)近二十個(gè)省、市、自治區(qū)；公司秉持“品質(zhì)、創(chuàng)新、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，將智能化、人性化、時(shí)尚的生活理念和高端服務(wù)體系引入現(xiàn)代家庭生活，讓用戶真正感悟到高科技產(chǎn)品的完美品質(zhì)。
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