一、崗位職責(zé):
1、完成運(yùn)營體系建設(shè)、品牌運(yùn)營QSC建立等相關(guān)工作;
2、對所轄門店的運(yùn)營管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店各方面所涉及的工作;
3、根據(jù)總公司營運(yùn)目標(biāo),分解經(jīng)營指標(biāo),協(xié)助各分部制定門店具體營運(yùn)計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)門店培訓(xùn)指導(dǎo)工作,提高服務(wù)質(zhì)量和員工整體素質(zhì)。
5、定期門店巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋店經(jīng)理,并制定改善計(jì)劃,同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況;
6、妥善處理客人重大投訴,與客人建立發(fā)展良好的關(guān)系;
7、定期組織相關(guān)人員研究新菜點(diǎn),根據(jù)價(jià)格原則,結(jié)合市場的實(shí)際,制定合理的餐飲價(jià)格,并有針對性的進(jìn)行各項(xiàng)促銷活動。
8、具有豐富的餐飲服務(wù)、成本控制、烹飪技術(shù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、市場營銷、食品營養(yǎng)衛(wèi)生等專業(yè)知識;了解服務(wù)心理、公關(guān)、銷售、營養(yǎng)衛(wèi)生方面的基本常識。
9,有中餐運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)。
二、任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡28歲以上,具有3年以上連鎖門店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
2、對餐飲行業(yè)有深刻的理解,熟悉餐飲運(yùn)營模式和餐飲經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程,尤其對中餐、蒙餐具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真仔細(xì),熟悉office辦公軟件。
4、具有較強(qiáng)的管理能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力強(qiáng)。
5、了解企業(yè)法、食品衛(wèi)生法和物價(jià)、稅收條例及有關(guān)法規(guī)。
6、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,工作地為呼和浩特市。